Вы решили заняться стиркой: загрузили белье в стиральную машину Samsung, добавили моющее средство, выбрали подходящий цикл и нажали на кнопку «Старт». Однако в этот раз что-то пошло не так, и программа стирки не активировалась. Возможно, на экране возникло сообщение об ошибке, указывающее на проблему.
- Проблемы с электропитанием: отсутствие напряжения или неисправный шнур питания.
- Неисправности дверного замка: двери не закрываются должным образом или замок неисправен.
- Засор фильтра или шлангов: препятствует нормальному водоснабжению и отведению воды.
- Ошибка в системе управления: сбой программного обеспечения или неисправность модуля управления.
- Прерывание подачей воды: отсутствие или недостаточное давление воды в системе.
В этой статье мы расскажем, почему ваша автоматическая стиральная машина Samsung может не запускаться, и предоставим полезные рекомендации по устранению возникшей неполадки.
Если стиральная машина не подает «признаков жизни»
Если ваша стиральная машина вообще не включается, то есть индикаторы и/или экран остаются темными, ознакомьтесь с материалом «Почему стиральная машина Samsung не включается». Мы разберем случай, когда СМА Samsung включается, но стирка не начинается.
Причина №1. Самсунг не блокирует дверцу, поэтому стирка не запускается
Одной из частых причин, по которой стиральная машина Samsung не запускается, является невозможность заблокировать дверцу. В таких ситуациях модели с дисплеем выводят ошибки: dE, Ed, Door.
Перед тем как вызывать специалиста, проверьте следующие нюансы:
- Не мешает ли закрытию дверцы какая-либо вещь. Возможно, что-то попало в зазор между дверцей и корпусом. Откройте машинку, подкорректируйте белье и закройте ее снова.
- Плотно ли закрыта дверца. Попробуйте открыть и снова закрыть дверцу до характерного щелчка.
Если эти шаги не сработали, значит, проблема более серьезная. Ниже мы рассмотри основные неисправности, которые могут вызывать такой симптом.
Неисправно устройство блокировки люка (УБЛ)
Этот механизм предназначен для блокировки дверцы и защиты от случайного открытия во время стирки.
Принцип его функционирования таков: при подаче напряжения на устройство термотаблетка нагревается, изменяя свою форму, что приводит в движение шторку, блокирующую защёлку дверцы.
Со временем, под воздействием износа, термотаблетка может расплавиться, частично или полностью разрушиться, либо прилипнуть к пластине. Редко происходит так, что биметаллическая пластина теряет свою гибкость. В результате механизм блокировки перестает работать, и стирка не начинается.
Признаки
Если дверца стиральной машины Samsung не блокируется, на дисплее может отображаться ошибка блокировки dE, Ed, Door. У моделей без экрана может мигать определенная комбинация индикаторов.
Как устранить
Необходимо заменить устройство блокировки дверцы.
Неисправен блок управления
Умный модуль управления считается «мозгом» стиральной машины. Его основная функция — получения сигналов и отправки команд другим частям стиралки. Плате могут причинять вред влага или перенапряжения, из-за чего радиоэлементы UBL могут выходить из строя, подгорать или окисляться.
Признаки
Если люк не блокируется, стирка не начинается. На дисплее могут возникать ошибки dE, Ed, Door. В моделях без экрана может мигать комбинация индикаторов, указывая на неисправность.
Как устранить
В большинстве случаев модуль управления можно отремонтировать, заменив вышедшие из строя элементы, перепаивая их контакты или поврежденные дорожки.
Если повреждение превышает 30% или процессор не функционирует, потребуется замена всего модуля.
Обратите внимание! Полный список причин, по которым не блокируется дверца стиралки, вы найдете в нашей статье «Почему не срабатывает замок на стиральной машине».
Причина №2. Машинка Samsung не может набрать воду, поэтому не запускается
Если стиральная машина не заполняется водой, стирка не начнется. В моделях Samsung с экраном могут появляться ошибки 4E, Е1, 4С, если вода не поступает. Перед вызовом мастера проверьте следующее:
- Есть ли вода в системе. Если ее нет, свяжитесь с управляющей компанией.
- Запорный вентиль подачи воды полностью открыт. Убедитесь, что кран открыт полностью, чтобы обеспечить нужное давление.
- Заливной шланг не пережат и не перекручен. Проверьте шланг по всей длине. Если вы заметили заломы, исправьте их.
- Фильтр-сеточка в заливном клапане не засорен. Этот фильтр находится там, куда подсоединен заливной шланг. Со временем он забивается примесями из водопроводной воды. Если заметите засор, прочистите его согласно инструкции «Как почистить входной фильтр подачи воды в стиральной машине».
Когда сталкиваешься с проблемой, что стиральная машина Samsung не запускается, первым делом стоит обратить внимание на источник питания. Возможно, устройство просто не подключено к розетке или возникли проблемы с электросетями. В этом случае рекомендую проверить шнур питания, заземление и наличие напряжения в сети. Иногда причина может заключаться в поврежденном сетевом кабеле, который нужно заменить.
Следующим шагом необходимо удостовериться, что двери стиральной машины плотно закрыты. Большинство моделей Samsung оснащены системой блокировки, которая не позволяет запустить процесс стирки, если дверь не закрыта должным образом. Является частой причиной и неправильное положение устройства на поверхности; стоит убедиться, что оно расположено ровно, так как это может повлиять на работу автоматической системы.
Если все вышеперечисленное в порядке, значит, возможно, проблема кроется в неисправности самой машины. В таком случае может сработать система самодиагностики, и на дисплее появится код ошибки. Я рекомендую ознакомиться с руководством пользователя, чтобы разобраться с обозначением ошибок. Иногда бывает достаточно сбросить настройки, но если проблема не устраняется, стоит обратиться к специалисту для диагностики и ремонта.
Если проверки не помогли и стирание все еще не запускается, можно предположить, что произошла поломка. Часто проблемы с подачей воды возникают из-за неисправности заливного клапана.
Вышел из строя клапан подачи воды (КЭН)
Клапан отвечает за подачу воды в стиральную машину. Он включает в себя электромагнитную катушку и мембрану. Мембрана открывается при подаче напряжения на контакты клапана, но слабое место — катушка. Со временем она может выйти из строя, а мембрана перестает открываться, в результате чего вода не поступает в машинку.
Признаки
Нет набора воды. На дисплее может загореться ошибка 4E, Е1 или 4С. В моделях Samsung без экрана ошибка будет отображаться в виде мигающих индикаторов.
Как устранить
Необходимо заменить заливной клапан.
Неисправен прессостат
Прессостат — это специализированный датчик, который контролирует уровень воды в баке стиральной машины и посылает соответствующие сигналы блоку управления о прерывании или продолжении заполнения. Иногда прессостат может застрять в состоянии «бак полный». Модуль управления ошибочно считает, что бак уже заполнен, и не заливает воду.
Это может происходить из-за засора трубки прессостата или камеры отбора давления; реже выходит из строя сам датчик.
Признаки
Нет поступления воды, и стирка не начинается. Возможно, стиральная машина Samsung на экране демонстрирует код IE, Е7, 1С или мигает комбинацией индикаторов на панели управления (в моделях без экрана).
Как устранить
Необходимо прочистить трубку прессостата и очистить камеру отбора давления от загрязнений. Если датчик вышел из строя, требуется полная замена прессостата.
Имейте в виду! Полный перечень причин, по которым стиралка Samsung не заливает воду, найдете в статье «Почему стиральная машина Samsung не набирает воду».
Причина №3. Машинка Самсунг не крутит барабан, поэтому стирка не запускается
Ваша стиральная машина Samsung заблокировала дверцу, наполнилась водой, но стирка так и не началась, потому что барабан не вращается. Порой программа кажется активной, но барабан не крутится. Проблемы с вращением барабана могут вызывать ошибки UE, Е4, Ub и чаще всего связаны с неисправностью мотора, модуля управления или обрывом ремня. Подробно об этих поломках расскажем ниже.
Износились щетки мотора
Графитовые щ brushes отвечают за передачу электричества от статора к ротору, создавая таким образом электромагнитное поле, необходимое для вращения ротора двигателя. Со временем щетки стираются, теряя контакт с коллектором. Вначале барабан вращается только на низких оборотах во время стирки, а затем совсем перестает двигаться.
Признаки
Сначала стиральная машина Samsung не производила отжим, а затем и вовсе остановила вращение барабана. Стирка не начинается. Двигатель может искрить из-за плохого контакта с коллектором щеток. На дисплее могут отображаться коды UE, Е4, Ub, 3Е, 3С, 8Е, ЕА, а модели без экрана могут сигнализировать о неисправности с помощью определенной комбинации мигающих индикаторов на панели управления.
Как устранить
Требуется заменить щетки.
Неисправен блок управления
Модуль управления отвечает за обработку сигналов и передачу команд остальным элементам стиральной машины. По причине высокой влажности в помещении, где находится машина, или из-за перепадов напряжения на плате могут выходить из строя различные компоненты, в частности цепь мотора: резисторы, реле реверса, симисторы двигателя, контакты, дорожки. Радиоэлементы нередко перегорают, их контакты и дорожки окисляются.
Признаки
Стиральная машина Samsung набирает воду, но барабан не вращается, и стирка не начинается. На дисплее могут появляться коды ошибки UE, Е4 или Ub. В устройствах без экрана ошибка сигнализируется миганием определенной комбинации индикаторов.
Как устранить
Специалист проверяет цепь управления мотором на плате для выявления неработающих компонентов. В зависимости от результатов диагностики он:
- заменяет перегорающие радиоэлементы,
- очищает и перепаивает их контакты,
- очищает и пропаивает подгоревшие или окислившиеся дорожки.
В случае серьезных повреждений блока управления или выхода из строя процессора понадобится замена всей платы.
Слетел или порвался ремень
Ремень, находящийся на шкиве, передает вращение от ротора двигателя к барабану. Со временем ремень может растянуться, слететь или порваться. Это чаще происходит при регулярных перегрузках стиральной машины или использовании аппарата с износившимися подшипниками.
Признаки
Стиральная машина марки Samsung включается, начинает программу, заливает и сливает воду, слышен звук мотора и щелчки реле, однако барабан остается неподвижным.
Как устранить
Если ремень сорвался, его следует вернуть на место — на вал мотора и шкив. В случае, если ремень растянулся или порвался, потребуется его замена новым.
Имейте в виду! Полный список причин, по которым стиральная машина Samsung не вращает барабан, изложен в статье «Почему стиральная машина не крутит барабан».
Причина №4. В стиралке Самсунг не работает нагрев, поэтому она не запускается
Современные стиральные машины Samsung осуществляют проверку работоспособности нагревательного элемента перед запуском стирки. Если в ходе этой проверки будет обнаружено, что нагрев не функционирует, программа не активируется, и на дисплее могут появиться коды Н1, Н2, НЕ, НЕ1, НЕ2.
Чаще всего проблемы с нагревом воды возникают из-за неисправности ТЭНа.
Неисправен ТЭН (нагреватель)
Не трудно понять, что основная функция ТЭНа — это нагрев воды до необходимой температуры. Во время работы на поверхности нагревательного элемента скапливаются остатки ворса, пыли, остатков моющего средства, мелкого мусора и осадка из воды. Эта так называемая накипь ухудшает теплопроводность ТЭНа. Чтобы компенсировать недостаток тепла, он начинает функционировать с увеличенной мощностью, что может привести к его перегреву и выходу из строя.
Признаки
Если стирка в стиральной машине Samsung не запускается, на дисплее могут появляться ошибки нагрева Н1, Н2, НЕ, НЕ1, НЕ2, или же лампочки-индикаторы могут мигать на панели управления.
Как устранить
Неисправный ТЭН нельзя отремонтировать, его заменяют новым устройством.
Обратите внимание! Полную информацию о проблемах с нагревом воды в стиральной машине можно найти в нашем материале «Почему стиральная машина не греет воду».
Вопросы по теме
Что делать, если стиральная машина Samsung не запускается из-за проблем с электропитанием?
Если стиральная машина Samsung не запускается, первое, что стоит проверить, — это наличие электропитания. Убедитесь, что вилка устройства надежно вставлена в розетку, а сам кабель не поврежден. Попробуйте включить в ту же розетку другой прибор, чтобы убедиться, что она работает. Если с электричеством все в порядке, проверьте автоматические выключатели на щитке: возможно, сработал защитный автомат или перегорел предохранитель. Если проблема не устраняется, можно обратиться к электрику для проверки проводки.
Как определить, связано ли отсутствие запуска стиральной машины с неисправностью сенсоров или блокировки дверцы?
Если стиральная машина Samsung не запускается, это может быть связано с неисправностью сенсоров или блокировкой дверцы. Проверьте, правильно ли закрыта дверца устройства: многие модели имеют встроенный механизм безопасности, который не позволяет запустить программу, если дверца не закрыта до щелчка. Также стоит обратить внимание на индикаторы на панели управления: если горит лампочка, сигнализирующая о проблеме с дверцей, возможно, потребуется замена замка или ремонт системы блокировки. В случаях, когда предположения о неполадках подтвердились, лучше обратиться к специалисту для диагностики.
Какие советы можно дать для профилактики проблем со стиральной машиной Samsung?
Чтобы минимизировать риск неполадок со стиральной машиной Samsung, стоит придерживаться нескольких простых рекомендаций. Первое: регулярно чистите фильтры и проверяйте сливной шланг на наличие засоров. Второе: не перегружайте машину, так как это может привести к сбоям в работе. Третье: избегайте использования слишком большого количества моющих средств, так как это может негативно сказаться на работе устройства. Наконец, раз в несколько месяцев проводите профилактическую диагностику, что поможет выявить потенциальные проблемы до того, как они станут серьезными.
