Почему конкурентоспособность медицинской техники — ключевой фактор успеха: анализ кейса

Конкурентоспособность медицинской техники — это ключевой фактор успеха на рынке здравоохранения. Важно не только создать устройство с высокой эффективностью и надежностью, но и продемонстрировать его преимущества перед конкурентами.

В следующих разделах статьи мы рассмотрим основные критерии оценки конкурентоспособности медицинской техники, такие как качество, функциональность, удобство использования, цена, сервисная поддержка, инновационность. Также мы обсудим стратегии продвижения на рынок и взаимодействия с потребителями. Готовы ли вы к вызовам современной медицинской технологии?

Конкурентоспособность и качество медицинских товаров и услуг в медицинском предприятии

Современное экономическое мышление не может существовать без учета конкуренции, поскольку эта закономерность неизбежна для любой организации. В России необходимо проводить диагностику конкурентной среды, учитывая важные факторы: общеэкономический масштаб и уровень отдельного хозяйствующего субъекта.

Во-первых, экономические реформы значительно ускорили распространение конкуренции на отечественном рынке. Во-вторых, эффективное управление предприятием неоспоримо зависит от качества информационного обеспечения.

ВВЕДЕНИЕ Теоретические Аспекты Конкурентоспособности Конкурентоспособность медицинских организаций Качество медицинских товаров и услуг Анализ конкурентоспособности медицинского предприятия SWOT-анализ конкурентной среды на примере стоматологических клиник «Дентал-Сервис» и «Стиль Дент» Разработка рекомендаций по повышению конкурентоспособности стоматологических клиник Заключение Список использованной литературы

Файлы: 1 файл

— 51.90 Кб (Скачать файл)

Необходимо учитывать особенность медицинских услуг по сравнению с товарами и другими услугами коммерческого характера. Медицинская услуга отличается от товара следующими особенностями:

1) Существуют определенные характеристики, которые делают услуги неосязаемыми, тесно связанными с источником их поставки, требующими совпадения процесса производства и потребления, невозможности транспортировки и хранения, а также изменчивости в качестве предоставляемых услуг;

2) Для достижения конкурентоспособности услуги необходимо обратить внимание на три основных фактора: качество, экономические возможности создания, продвижения и обслуживания услуги, а также экономические ограничения потребителя, а также субъективное восприятие услуги со стороны покупателя;

3) Оценка качества услуги является главным звеном в процессе принятия решения покупателем. Важно учитывать особенности психологического индивидуального развития и интеллектуальный уровень потребителей, другие факторы, влияющие на их личность.

Одним из ключевых факторов в формировании и развитии конкурентоспособности медицинской организации являются принципы ее управления.

Принципы управления конкурентоспособностью в медицинской сфере определяют базовые идеи и концепции, лежащие в основе деятельности медицинской организации, которая самостоятельно занимается управлением своей конкурентоспособностью на рынке медицинских услуг в соответствии с требованиями нормативных правовых актов.

Концепция управления конкурентоспособностью медицинской организации включает следующие принципы:

1) строгое соблюдение законодательства Российской Федерации и международного законодательства;

2) независимое принятие управленческих решений в сфере медицинских услуг;

3) учет потребностей населения в сочетании с организационными интересами.

4) Проявление гибкости и готовности к изменениям в окружающей среде.

Для анализа конкурентоспособности медицинской организации необходимо учитывать структуру рынка здравоохранения. Оценку конкурентоспособности можно провести через опрос потребителей услуг и страховых организаций, как частных, так и государственных. Эти методы позволяют определить уровень конкурентоспособности медицинских организаций, выявить эффективность каждого фактора конкурентоспособности и предоставить соответствующие рекомендации. Проанализировать требования потребителей и экспертов страховых организаций к субъектам предложения на конкретном рынке, а Выявить различия между региональным и городским развитием здравоохранения по сравнению с общероссийским уровнем и выявить проблемы в управлении на всех уровнях.

Существует механизм, который способствует конкурентоспособности медицинских организаций. Его утверждение базируется на результате теоретических и практических исследований. Этот механизм имеет такие элементы, как задачи, способы оценки конкурентоспособности клиентом, порядок формирования конкурентоспособности медицинских организаций и принципы контроля конкурентоспособности.

Модель формирования конкурентоспособности медицинских организаций, основываясь на мнении клиента, отображает восприятие клиентами медицинских услуг. Однако их основным фактором выбора медицинской организации является собственный опыт. Профессионализм лечащего врача, его квалификация и действия влияют на итоговый показатель лечения пациента. Именно он формирует мнение клиента о конкурентоспособности конкретной медицинской организации.

Для медицинской организации формирование и поддержание своей конкурентоспособности является многопроходовым процессом, включающим пять этапов. Вначале стоит проанализировать тенденции и закономерности развития здравоохранения и потребности населения в медицинских услугах. Затем следует провести анализ внутренней и внешней среды организации.

На третьем этапе необходимо установить стратегические цели и задачи. К четвертой стадии относится разработка и внедрение конкретных мер по улучшению качества и доступности медицинских услуг. И, наконец, на последней стадии требуется проверить результаты работы организации и внести необходимые коррективы. Однако, для достижения успеха в этом процессе, необходимы общие усилия каждого сотрудника медицинской организации.

Одним из ключевых факторов, влияющих на конкурентоспособность медицинских организаций, является их организационная структура управления. Она должна быть спроектирована на основе метода структуризации целей, что обеспечит эффективное достижение общей стратегической цели — сохранение конкурентоспособности на рынке.

Главным изменением в предлагаемой организационной структуре является переосмысление роли главного врача поликлиники или больницы. В дополнение к специалистам в медицине, в управление вовлекаются эксперты в экономике и праве, чтобы создать рациональную и эффективную систему управления. Такой подход позволяет гарантировать качество медицинских товаров и услуг организации.

В условиях рыночной экономики актуальность вопроса о качестве медицинских услуг возрастает. Эффективность лечения является главной характеристикой, которая определяет спрос на медицинские услуги. Однако, отличие рынка медицинских услуг от рынка товarov заключается в том, что услуга поставляется в процессе ее оказания, до этого она не существует и не может быть сравнена с другими.

Качество медицинской помощи – это важная составляющая, эффективно влияющая на дальнейшее развитие здравоохранения. Оно определяется соответствием услуг современному уровню медицинской науки, стандартам медицинских технологий и потребностям пациента.

Медицинская помощь – это услуга, которую нельзя потрогать и сохранить, и ее качество может меняться со временем. Для успешной оказания медицинской услуги, необходимо ориентироваться на пациента и его предпочтения. В связи с появлением коммерческих организаций в области здравоохранения и расширением рынка платных лечебных услуг стало возможным формулировать понятие "требования к качеству" медицинской помощи.

Для объективной оценки качества лечения и профилактики в целом, а также оценки объема и качества медицинской помощи, оказываемой каждому пациенту, нужны четкие критерии, которые включают:

• оценку правильности и полноты заполнения медицинских форм (включая наличие необходимых записей в медицинской карте и других медицинских документах);
• оценку диагностических, лечебных и прочих мероприятий, предоставляемых в рамках медицинской услуги.
• Осуществление оценки выполнения набора манипуляций и действий в соответствии с установленными стандартами и протоколами;
• Выявление удовлетворительности выполнения стандартов (%);
• Оценка качества на основе удовлетворенности пациентов.

Критерий экономичности в медицине позволяет определить стоимость медицинской услуги и обнаруживать необоснованные цены на примерах амбулаторной и стационарной медицины.

На всех этапах оказания медицинской помощи необходимо контролировать целесообразность медицинских услуг. Например, когда больного с амбулаторной патологией направляют в стационар, где затраты на диагностику и лечение в десятки раз больше, чем при амбулаторном лечении, при адекватных диагностических и лечебных процессах.

Термин "качество медицинской помощи" имеет множество определений, связанных с многоплановостью понятий "медицинская помощь" и "качество медицинской помощи". Например, качество медицинской помощи, оказанной отдельному больному, несет свой смысловой оттенок, в то время как качество медицинской помощи, оказываемой в ЛПУ или в целом по стране, носит другой оттенок.

Различные субъекты в области здравоохранения имеют неоднозначные подходы к оценке качества медицинской помощи. Врачи оценивают свою работу и деятельность коллег с определенной позиции, пациенты — с другой, а органы здравоохранения — с третьей. Новые возможности в области здравоохранения вызывают изменения в требованиях к качеству медицинской помощи.

Построение оценочной системы качества медицинской помощи затрудняется множеством показателей, характеризующих деятельность медицинских организаций. Поэтому система оценки должна включать в себя отдельные компоненты, которые в сумме отразят характеристики общей системы. Цели, методы и критерии оценки качества могут не совпадать в зависимости от этого.

Для улучшения качества медицинских услуг и повышения их конкурентоспособности необходимо проводить объективную системную оценку качества, изучать удовлетворенность населения медицинскими услугами, определять соответствие результатов медицинской деятельности ожидаемым стандартам лечения, существующим в медицинских организациях.

Качество товара или услуги – это сложный критерий, включающий в себя несколько компонентов качества. Покупатель для определения качества сравнивает оцениваемый продукт с аналогичными по назначению продуктами по качественным характеристикам. Оценка компонентов качества позволяет потребителю дать общую оценку качества продукта.

При оценке товаров и услуг разбирают две характеристики качества: качество выполнения и качество соответствия. Качество выполнения — это признак, отражающий в какой мере товар или услуга, предоставленная организацией (группой людей, объединенных одной целью), удовлетворяет потребности клиентов. Качество соответствия — это мера, в которой продукция или услуги, предоставляемые организацией, соответствуют внутренним характеристикам товара и услуги.

1. Анализ конкурентоспособности медицинского предприятия
2. SWOT-анализ соревновательной среды организаций

Анализ конкурентоспособности на примере стоматологических клиник "Дентал — Сервис" и "Стиль — Дент"

Дентал-Сервис является первой частной стоматологической клиникой в Новосибирске, которая была основана в Академгородке в 1993 году. В настоящее время сеть Дентал-Сервис объединяет 6 клиник и учебный центр Дент-Мастер, где работает более 250 сотрудников.

На первоначальный этап деятельности компании были доступны только ограниченные услуги. С течением времени перечень услуг значительно расширился. В настоящее время клиника может предоставить самые широкие возможности в области стоматологии. Клиника работает в соответствии с последними стандартами технического оснащения, контроля качества, подготовки врачей и обеспечения безопасности пациентов от инфекций.

• Лечение, проводимое под микроскопом
• Профилактика и чистки
• Стоматология для детей
• Наркоз
• Томография
• Ортопедия
• Имплантация
• Протезирование на имплантате
• Терапия
• Хирургия
• Устранение проблем
• Качественное лечение заболеваний десен

Программа защиты пациентов стоматологической клиники "Дентал-Сервис" соответствует мировым стандартам. В России единицы стоматологических клиник обеспечивают безопасность на мировом уровне, а большинство клиник не обращают на это внимание и экономят на этом.

Особенностью специалистов "Дентал-Сервис" является устремление к узкой специализации. Все врачи отлично владеют общей стоматологией, но каждый из них выбрал себе определенное направление для совершенствования своих навыков и улучшения качества оказываемых услуг.

Клиника обладает современным техническим оборудованием: трехмерной томографией, диагностическим комплексом, ультразвуковой чисткой, операционными микроскопами и другими инновационными приборами.

Отмечается, что в Новосибирске такое индивидуальное и заботливое отношение к профилактике заболеваний можно найти только в клинике "Дентал-Сервис".

Лучшие детские стоматологи работают именно в "Дентал-Сервис".

Клиника «Дентал – Сервис» имеет большой список достоинств: расширенная сеть филиалов, постоянное обновление оборудования и технологий, внедрение производства стоматологических протезов, сверхстандартное обеспечение безопасности, высокий уровень квалификации персонала, акцент на обучении профилактики и забота о здоровье детей.

Однако, клиника не обходится без недостатков, таких как ощутимо высокие цены на некоторые услуги, доступность которых ограничена для большинства клиентов.

Организация стремится привлечь наибольшее число пациентов и извлечь максимальную прибыль, для этого широко использует бонусную систему, множество акций и развитую дисконтную систему.

Задачи

Увеличить продажи во всех категориях товаров на сайте.

Сложность заключается в том, что каждый товар имеет свои особенности, поэтому мы используем гиперсегментацию для создания групп и релевантных объявлений. Нам необходимо собрать много семантики, чтобы охватить все 5000 товаров. Для решения этой задачи мы используем новый инструмент — товарные кампании.

Описание реализации проекта и поиск оптимального решения

У нас уже был успешный опыт использования Мастера кампаний, который схож с товарными кампаниями, но имеет одно существенное отличие. Мастер кампаний создается по принципу обычных текстово-графических объявлений на поиске и в сетях. Мы разрабатываем варианты заголовков и текстов, дополняем их быстрыми ссылками и креативными элементами.

В товарных кампаниях вы можете не только создавать классические рекламные объявления, но и автоматически генерировать их для каждого товара на вашем сайте. Для этого можно использовать ссылку на сайт или товарный фид. Таким образом, всего одна кампания позволяет в автоматическом режиме выводить рекламу всех товаров на вашем сайте в разных форматах рекламы и на различных площадках в Яндексе: на поиске, в товарной галерее и в РСЯ. Это экономит много времени для анализа и оптимизации кампаний.

Важно отметить, что классические кампании под каждую группу товаров или категорию не смогли бы собрать достаточное количество целевых действий для обучения и оптимизации в нашем случае. Товарная кампания же агрегирует все данные внутри себя, что позволяет получить максимум информации для обучения

Анализ мирового рынка медицинского оборудования и его перспективы

Дипломная работа на тему "Мировой рынок медицинского оборудования: современные тенденции и перспективы" состоит из 52 страниц, 5 таблиц, 10 рисунков и 52 литературных источников. Работа исследует текущее состояние мирового рынка медицинского оборудования и рассматривает проблемы и перспективы его развития.

Данное исследование направлено на описание современного состояния и перспектив развития мирового рынка медицинского оборудования, а также на оценку конкурентоспособности Российской Федерации в данной отрасли. Для достижения данной цели установлены и решены следующие задачи: 1. Определение конкурентоспособности отрасли на международном уровне и характеристика условий, формирующих систему конкурентных преимуществ каждой страны; 2. Определение объема, динамики развития и темпов роста мирового рынка медицинского оборудования; 3. Изучение особенностей рынка медицинского оборудования и медицинских изделий, анализ тенденций на данном рынке; 4. Рассмотрение особенностей регулирования мирового рынка медицинского оборудования.

5. Провести исследование состояния рынка медицинского оборудования в России и выявить основные проблемы отрасли; 6. Охарактеризовать деятельность федеральной программы «Стратегия развития медицинской промышленности Российской Федерации до 2020 года» как основного фактора развития отрасли. 7. Изучить новую практику электронных аукционов на закупку и обеспечение лечебно-профилактических центров медицинским оборудованием и изделиями медицинского назначения на базе ФГбУ «СПб НИИФ» МЗ РФ.

Дипломная работа была выполнена на 51 странице. Работа включает введение, две главы и список литературы, составленный из 47 источников. Первая глава рассматривает международную конкуренцию, описывает текущее состояние мирового рынка медицинского оборудования и его основные тенденции.

Вторая глава посвящена российскому рынку медицинского оборудования, его характеристикам, а также особенностям государственного регулирования и практике государственных закупок в данной отрасли. Тема выпускной квалификационной работы актуальна в свете новых качеств рынка медицинского оборудования в условиях глобализации экономики, информационного развития и факторов научно-технического прогресса, а В рамках политики государства по поддержке конкуренции, конкурентоспособности и инновационного развития в отрасли медицинского оборудования. Результаты данного исследования могут быть использованы студентами соответствующих специальностей и руководителями лечебно-профилактических учреждений для определения преимуществ и недостатков компании в данной отрасли, а также для оценки потенциальных внешних угроз и благоприятных возможностей относительно важных конкурентов.

Дипломы

Университет: Санкт-Петербургский государственный университет (СПбГУ)

ID: 587d36545f1be77c40d58cd7

UUID: ec65389b-f37f-41e1-908e-11d9bfeef27b

Язык: Русский

Дата публикации: около 7 лет назад

Количество просмотров: 3381

Сравнение конкурентоспособности медицинского оборудования России

Рынок медицинского оборудования насыщен продукцией от местных и международных производителей. Как определиться в выборе продавцов и моделей? Кто лидирует на рынке медоборудования в России?

• Сфера экономики
• 91
• Количество публикаций: 0

В данной статье будет рассмотрена особенность российских компаний, которые производят медицинское оборудование и превосходят зарубежных конкурентов. Будут предоставлены примеры успешных фирм, занимающихся производством реабилитационного и реанимационного оборудования.

Медицинское оборудование отечественного производства

Отечественное медицинское оборудование не уступает по качеству западным аналогам. Вместе с тем оно доступнее благодаря отсутствию транспортных издержек. Многие медицинские учреждения уже предпочитают использовать современные российские приборы. Они отличаются надежностью и удобством использования.

Техническое обслуживание оборудования также является удобным, а наличие подробных инструкций на русском языке облегчает его эксплуатацию. В качестве примера, рассмотрим некоторые типы медицинского оборудования: беговую дорожку для реабилитации Tредмил «Реатерра Кардио» от российской компании МАДИН и TRAC от немецкой компании ERGO-FIT; аппараты ИВЛ УПЗ-КРЭТ Авента-М от российского производителя и Draeger Savina 3000 от немецкого производителя. Табл. 1. Характеристики беговых дорожек

К к концу декабря 2023 года Тредмил «Реатерра Кардио» стоит приблизительно 454 тыс. рублей, а TRAC беговая дорожка — около 600 тыс. рублей. Беговые дорожки имеют множество программ, которые помогают контролировать физическую нагрузку. Таблица 2. Характеристики аппаратов ИВЛ

Эти два медицинских аппарата обладают схожими особенностями. Отечественный ИВЛ оценивается в районе 550-700 тыс. рублей, в то время как германский — от 980 до 1200 тыс. рублей (конец декабря 2023 года). Подобные примеры могут использоваться для сравнения их стоимости, так как цена на германский аппарат включает в себя стоимость транспортировки и таможенных пошлин.

Выбор для сравнения основывается не на цене, а на характеристиках, поэтому отечественные производители превосходят германских по цене, при сохранении качества и характеристик.

Отечественные и западные заводы, производящие медицинское оборудование, предлагают одинаково надежные и комфортные решения для медицинских учреждений, что расширяет выбор и обеспечивает эффективные тренировки для пациентов. Министерство РФ проводит политику протекционизма, способствующую этому.

Оценка конкурентоспособности проектов оснащения лечебно-профилактических учреждений высокотехнологичными медицинскими изделиями

В данной статье поднимается вопрос оценки конкурентоспособности проектов оснащения лечебно-профилактических учреждений использованием высокотехнологичных медицинских изделий. Приводится на примере медицинских изделий для активно-пассивной механотерапии. При этом учитываются не только их ценовые характеристики, функциональные и эксплуатационные возможности, но и тип лечебно-профилактического учреждения и контингент больных, нуждающихся в реабилитации с использованием таких высокотехнологичных изделий. Для данной оценки и финансирования проектов оснащения учреждений здравоохранения рекомендуется применять метод экспертных оценок и принципы проектного финансирования, которые широко используются в экономике.

• Последний выпуск
• Информация о журнале
• Информация для авторов
• Специальные проекты
• Информация для подписчиков
• Информация для рекламодателей
• Архив номеров
• Отзывы и благодарности

В эфире программы "Без конспирологии, или Объективность кризиса", которая состоялась 4 апреля 2024 года в лаборатории "Точка сборки" информационного агентства "Аврора", гости делились своими мнениями и взглядами на современные вызовы и проблемы общества.

Международная конференция "Стратегия Большой Евразии: цивилизационные, социокультурные и экономические основания" организована Международным научно-исследовательским институтом и пройдет 23 апреля 2024 года. Основная задача конференции — разработка стратегии развития с учетом всех социокультурных и экономических оснований региона.

Обсуждение вопросов миграционной политики становится все более актуальным в условиях глобализации. Автор рассматривает ключевые аспекты данной политики в свете существующих внешних угроз.

В период с 28 по 30 марта 2024 года в Самаре прошла Международная научная конференция памяти Станислава Лема "Седьмые Лемовские чтения", организованная в честь известного польского писателя и фантаста. Участники конференции обсуждали его научное наследие и вклад в развитие мировой литературы.

В ходе 197-го заседания Московского семинара по 28 марта 2024 года была присутствовала И.А. Афонина, заместитель главного редактора журнала "Экономические стратегии".

Клиент

INTERMEDIKA — группа компаний, которая предоставляет клинико-диагностические и экспресс-лаборатории, а также оборудование для отделений функциональной диагностики. Компания является эксклюзивным дистрибьютором High Technology, OPTI Medical Systems, Alpinion, Клиникал Диагностик Солюшнз и Streck.

Клиент решил занять лидирующие позиции в топе с помощью интернет-продаж и не был удовлетворен объемом продаж офлайн-магазина.

Решение

Мы внесли ряд усовершенствований на сайте, чтобы обеспечить его более высокую читабельность для поисковых систем, устранив при этом технические ошибки. Также мы провели тщательный подбор ключевых слов, имеющих прямое отношение к нашей нише. Оптимизатором был разработан контент-план для блога, который уже был передан нашим профессиональным копирайтерам и редактору. Таким образом, мы успешно выполнили все работы по seo-оптимизации. Более того, мы постоянно анализируем результаты работы, прорабатываем гипотезы и корректируем нашу стратегию продвижения.

• Как было выявлено при нашем аудите сайта, у нас возникли проблемы с индексацией ключевых страниц. Чтобы исправить это, мы скорректировали файл robots.txt, выдавая поисковым системам четкие инструкции по индексации нужных страниц нашего сайта.
• Была выявлена проблема дублирования контента, которая препятствовала ранжированию, поскольку поисковые системы рассматривали её как попытку манипулирования результатами. Для решения данной проблемы были использованы различные инструменты, а также были настроены канонические ссылки, которые указывали поисковым системам на основной источник информации.
• На некоторых страницах возникала проблема медленной загрузки. Чтобы исправить эту проблему, мы провели оптимизацию изображений, минификацию CSS и JavaScript файлов, а также оптимизировали код сайта для ускорения его работы.

Существуют три базовые стратегии конкуренции, которые отличаются целевым рынком продаж и типом конкурентного преимущества: Стратегия экономической эффективности является стратегией достижения лидерства на рынке медицинских товаров и услуг за счет эффективности производства. Целью является охват большей доли рынка. Эта стратегия основана на высокой производительности и опыте. Ее реализация требует контроля над расходами, инвестирования в производство, изучения новых услуг и товаров, при этом сокращения затрат на производство и распространение.

Для достижения конкурентных преимуществ на рынке медицинских услуг и товаров медицинского назначения используются различные стратегии, включая дифференциацию, специализацию и расширение первичного спроса. Стратегия дифференциации заключается в предложении товаров и услуг с особыми свойствами и качествами, что позволяет выделиться среди конкурентов и привлечь большое количество потребителей. Стратегия специализации, в свою очередь, направлена на удовлетворение потребностей определенной конкурентной группы потребителей, что позволяет достичь больших успехов в этом сегменте рынка. Наконец, стратегия расширения первичного спроса включает в себя не только привлечение новых потребителей, но и расширение географических границ целевого рынка, что позволяет увеличить долю рынка и получить больше прибыли.

Для защиты своей доли на целевом рынке, противостояния конкурентам и создания им трудностей, участники медицинского сектора используют оборонительные стратегии. Они включают в себя технологическое совершенствование, увеличение объема продаж и расширение ассортимента выпускаемой продукции, а также прямое противостояние в виде рекламной или ценовой войны. Для повышения рентабельности медикопроизводственной деятельности используются наступательные стратегии, основанные на максимальном использовании накопленного опыта. Кроме того, стратегия демаркетинга, то есть снижение усилий по продвижению товара на рынок, применяется лидерами медицинского сектора в случае необходимости сокращения своей доли на рынке для избежания нарушения антимонопольного законодательства.