Какие требования должны соблюдаться при рекламе медицинской техники

Реклама медицинской техники должна быть четкой, информативной и не вводить потребителя в заблуждение. Здоровье людей – это самое ценное, поэтому требования к такой рекламе строго регулируются законодательством.

Следующие разделы статьи погрузят вас в мир рекламы медицинской техники: анализ основных требований к текстам и изображениям, обзор законодательства и рекомендации по созданию эффективной и этичной рекламы, а также примеры успешных кейсов и советы по продвижению медицинской техники на рынке.

Реклама услуг медицинского центра

В повседневной деятельности медицинских центров большая часть услуг, предоставляемых клиентам, является медицинской, и оказывается с помощью средних медицинских работников и врачей, с применением медицинских препаратов, медицинского оборудования и технологий.

Реклама услуг медицинского центра и лекарственных препаратов подчиняется отдельному разделу Федерального закона «О рекламе», который должны знать руководители компаний в сфере здоровья и красоты.

«Статья 24. Реклама лекарственных препаратов, медицинских приспособлений, медицинских изделий и услуг, включая методы лечения

Реклама лекарственных препаратов не должна:

1) адресоваться несовершеннолетним;

2) содержать ссылки на конкретные случаи излечения от заболеваний, улучшения состояния здоровья человека в результате использования продукции;

3) Нужно выражать благодарность физическим лицам за использование рекламируемого объекта;

4) Реклама должна объяснять преимущества объекта путем ссылки на проводимые исследования, обязательные для его государственной регистрации;

5) Не должно быть утверждений или предположений о наличии заболеваний или расстройств здоровья у потребителей, связанных с рекламируемым объектом;

6) Реклама не должна создавать впечатление, что здоровому человеку необходимо применять рекламируемый объект;

7) Не должно быть намеков, что обращение к врачу ненужно;

8) Нужно гарантировать безопасность, эффективность и отсутствие побочных действий рекламируемого объекта.

9) Реклама может представлять товар как биологически активную или пищевую добавку, либо другой товар, который не является лекарством;

10) Запрещается использовать заявления о гарантированной безопасности и (или) эффективности продукта благодаря его естественному происхождению.

В рекламе разрешается сообщать о свойствах и характеристиках лекарственных средств и медицинской техники, включая способы применения и использования, только согласно указаниям, содержащимся в утвержденных инструкциях по применению и использованию таких рекламируемых объектов.

Требования к рекламе медицинских технологий

На сегодняшний день реклама играет огромную роль в нашей жизни. Однако, прежде чем выпустить рекламу на широкую аудиторию, рекламодателям необходимо учитывать определенные аспекты.

Например, для тех, кто занимается продажей медицинских изделий, важно знать не только законодательную базу, но также и донести информацию таким образом, чтобы не нанести вреда населению.

Для того чтобы не нарушать закон о рекламе, необходимо познакомиться с правилами, которые определены в Федеральном законе от 13 марта 2006 г. №38-ФЗ «О рекламе». Так, реклама — это информация, которая распространяется любым способом, в любой форме и с использованием любых средств. Она адресована неопределенному кругу лиц и направлена на привлечение внимания к объекту рекламирования, формирование или поддержание интереса к нему и его продвижение на рынке.

В соответствии с Федеральным законом «О рекламе» товаром, которым занимается рекламная организация, являются медицинские изделия. Поэтому перед распространением рекламы необходимо получить от рекламодателя информацию о государственной регистрации и обязательной сертификации медицинского изделия в соответствии со статьей 13. Реклама медицинских изделий не должна содержать следующие элементы: обращение к несовершеннолетним, ссылки на конкретные случаи излечения от заболеваний, выражение благодарности от физических лиц, создание представления о преимуществах продукта путем ссылки на факт проведения исследований, обязательных для государственной регистрации.

• Необходимо указывать о возможности наличия у потребителей заболеваний и расстройств здоровья в рекламе.
• Реклама должна давать понимание о том, зачем нужно использовать объект рекламирования.
• Нельзя создавать впечатление, что обращение к врачу не имеет смысла.
• Реклама должна гарантировать безопасность, эффективность и отсутствие побочных действий привлекаемого объекта.

Также следует упоминать о противопоказаниях к использованию медицинских изделий, необходимости ознакомления с инструкцией по их применению или получения консультации специалистов.

Для того чтобы предупреждение было эффективным, необходимо на протяжении как минимум трёх секунд, в рекламе, показываемой на телевидении и кино, по крайней мере пять секунд, а его размер должен составлять не менее семи процентов кадра. В других типах рекламы, минимальный размер предупреждения должен быть не менее пяти процентов от общей рекламной площади. Рекламодатель имеет возможность выбрать тип предупреждения и его длительность.

Так как медицинские изделия, которые рекламируются, могут оказывать влияние на здоровье, они вызывают интерес со стороны контролирующих органов.

• Распоряжение №04И-519/10 «Организация работы территориальных управлений Росздравнадзора с информацией о медицинских изделиях, которые не соответствуют нормативным требованиям», было подписано 2 июня 2010 года;
• июля 2014 года было подписано распоряжение №01И-1107/14 «Об использовании рекламы и информационных материалов на медицинские изделия»;
• Распоряжение №03И-104/07 «Об использовании рекламы в определенных сферах деятельности» было подписано 7 февраля 2007 года;
• Распоряжение №04И-570/12 «О мониторинге рекламы на медицинские изделия» было подписано 29 июня 2012 года.
• сентября 2017 года было подписано распоряжение №АК/65861/17 «Об использовании рекламы на методы профилактики, диагностики, лечения и медицинской реабилитации»;
• Распоряжение №АД/41673/17 «О применении статьи 14.3 КоАП РФ» было подписано 21 июня 2017 года.
• Заявление от 22 июня 2020 года №ДФ/52241/20, где обсуждается реклама медицинских услуг, лекарственных средств, медицинских изделий, методов лечения, профилактики, диагностики и медицинской реабилитации, а также методов народной медицины.

Неправильное соблюдение Федерального закона «О рекламе» может привести к наложению административных штрафов в соответствии со статьей 14.3 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях от 30 декабря 2001 года № 195-ФЗ. Пунктом 5 этой статьи указано, что нарушение законодательства о рекламе лекарственных средств, медицинских изделий и услуг, методов лечения, а также биологически активных добавок, предусмотренных в законодательстве, влечет наложение административных штрафов на граждан в размере от 2000 до 2500 рублей, на должностных лиц — от 10 000 до 20 000 рублей, а на юридических лиц — от 200 000 до 500 000 рублей.

Наказания за нарушение закона о рекламе

• Физические лица обязаны уплатить штраф в размере от 2 000 до 2 500 рублей.
• Должностные лица подвергаются штрафу в размере от 10 000 до 20 000 рублей.
• Юридические лица должны уплатить штраф в размере от 200 000 до 500 000 рублей.

Нарушение закона о рекламе может привести к уголовной ответственности в двух случаях: если в результате сталкивается смерть по неосторожности (статья 109 УК РФ предусматривает лишение свободы на период до 2 лет), или недобросовестная реклама привела к тяжкому вреду здоровью (статья 118 УК РФ, где предусмотрено ограничение свободы на период до 3 лет или штраф до 80 000 рублей).

В случае, если реклама способствовала необратимым последствиям, закон предусматривает уголовную ответственность.

В случае если рекламный материал не содержал информацию о возможных противопоказаниях, а пациент, обратившийся за услугами, умер от побочных эффектов, такой инцидент может быть квалифицирован как уголовное преступление согласно статье 109 Уголовного кодекса. Однако, если вы докажете, что ваши действия были просто неосторожными и не имели злого умысла, то ответственность за случившееся может быть смягчена. Если же будет установлено, что информация о возможных побочных эффектах была специально скрыта, то возможны еще более серьезные наказания.

Теперь вы знаете, как корректно рекламировать медицинские услуги. Воспользуйтесь эффективными маркетинговыми инструментами, такими как программа лояльности, интеграция с сервисами привлечения пациентов, рассылки и другие возможности, которые предоставляются системой МИС ArchiMed+. Для получения дополнительной информации и помощи при переходе на эту систему, обращайтесь к нашим менеджерам по телефону 8 800 301 03 73.

Основные требования к рекламе медицинских услуг в интернете

Какие документы могут потребоваться:

В социальных сетях, где размещается таргетированная реклама, к пройденной модерации требуются необходимые документы и сертификаты подтверждающие квалификацию медицинского персонала. Нужно повесить плашку о том, что для консультации о лекарственном препарате нужно обратиться к врачу. Для прохождения модерации могут потребоваться следующие документы: лицензия на предоставление медицинских услуг, регистрационное удостоверение и сертификат соответствия медицинского изделия, а также при рекламировании медицинской техники нужна лицензия на ее производство. Рекламировать может только те услуги, которые законодательством разрешены.

• Для более удобной рекламы, имеющей несколько категорий товаров или услуг, относящихся к медицинской сфере, можно использовать гарантийное письмо.
• Если в рекламе указаны ортопедические свойства стелек или изделий, относящихся к медицине, возможно понадобятся дополнительные документы, подтверждающие квалификацию специалистов.

Для ортопедических изделий, не имеющих отношения к медицине, и солнцезащитных очков с регистрационным удостоверением потребуется только гарантийное письмо.

Для рекламы записи к врачу и медицинских услуг, оказываемых за рубежом, не требуется предоставление дополнительного пакета документов.

Важно отметить, что в соответствии с лицензией юридический адрес должен точно совпадать с тем, что указан на сайте. Кроме того, фактический адрес, где предоставляются услуги, должен также совпадать с адресом, указанным на странице организации.

Стоит обратить особое внимание на рекламу медицинских услуг в Яндекс.Директ. Некоторые категории товаров и услуг категорически запрещены к размещению:

• Объявления о медицинских услугах, изделиях и препаратах, связанных с прерыванием беременности;
• Психотропные и наркотические препараты;
• Лекарства, которые могут быть выданы только при наличии рецепта.
• Медицинские изделия, такие как линзы, ортопедические изделия, очки (в том числе солнцезащитные), а также оправы к ним;
• Медицинские услуги;
• Нерецептурные лекарственные средства;
• Аптеки, клиники и медицинские центры.

Помимо этого, следует учитывать, что услуги по массажу, эпиляции и прочие косметологические процедуры также относятся к медицинским услугам.

Не забывайте об этих особенностях, прежде чем размещать рекламу медицинских товаров и услуг.

В соответствии с политикой Яндекса, не приветствуется реклама, которая касается вопросов беременности, диет, тяжелых заболеваний и тому подобного. Таким образом, подобные объявления не будут показаны при условиях подбора аудитории и поведенческого таргетинга, а также ретаргетинга.

Однако, по тематическому таргетингу возможен показ на поиске, в РСЯ и внешних сетях.

Только на поиске разрешается показывать объявления, которые связаны с интимной жизнью, препаратами и витаминами, которые улучшают потенцию, и другими товарами и услугами для «взрослых».

Реклама БАДов размещается без использования смарт-баннеров и только при наличии свидетельства о регистрации в государственных органах. Запрещено утверждать, что добавки являются медицинскими средствами и обладают гарантированным эффектом.

В формате смарт-баннера не допускается размещение рекламы медицинских услуг, включая косметологические процедуры, такие как пирсинг, татуаж и перманентный макияж.

Для медицинских препаратов, изделий и аптек запрещено размещение динамических объявлений.

Требования к рекламе медицинских услуг включают:

• нельзя обращаться к несовершеннолетним;
• нельзя обвинять гарантированой эффективности предлагаемой услуги или препарата;
• нельзя утверждать отсутствие побочных действий;
• запрещается представление результатов исследований в качестве доказательства эффективности или как рекомендацию к использованию;
• запрещается представлять медицинские изделия как немедицинские;
• запрещено сравнивать качество с другими препаратами, услугами или изделиями, давая при этом преимущество рекламируемому;
• запрещено приводить конкретные примеры позитивного действия.
• Не надо убеждать людей в том, что они не нуждаются в походе к врачу;
• Нельзя намекать на то, что серьезные заболевания можно вылечить с помощью рекламируемых продуктов;
• Запрещается утверждать возможность постановки диагноза на основе онлайн-консультаций без личного осмотра;
• Создавать впечатление о том, что здоровому человеку необходимо использовать предлагаемые медицинские препараты, услуги или товары – недопустимо.

Требования

Основные требования к рекламе медицинских услуг, лекарственных препаратов и медицинских товаров запрещают претендовать на:

• абсолютную безвредность;
• гарантированную эффективность;
• способность помочь при тяжелых или длительных заболеваниях.

Поэтому обязательно добавляйте предупреждения:

Перед тем как начать принимать какое-либо лекарство или выбирать медицинский продукт, необходимо консультироваться с врачом, причем в зависимости от возраста, пола и других индивидуальных особенностей человека.

Желающим разместить рекламу в текстовом или графическом формате автоматически добавляется предупреждение о наличии противопоказаний и необходимости советоваться с врачом. В случае графической или визуальной рекламы это предупреждение следует добавлять вручную и занимать не менее 5% площади баннера.

Для рекламы в Google Ads в каждой стране может действовать свое законодательство, согласно которому разрешается тот или иной вид медицинской рекламы. В России, например, можно рекламировать препараты, которые не требуют рецепта, а также медицинские изделия и учреждения, но при этом не указывать перечень услуг, не противоречащий законодательству. Однако есть ограничения на размещение рекламы, которые также необходимо учитывать.

• Продукция фармацевтических компаний (включая средства, доступные без рецепта);
• Интернет-аптеки (с лицензией Росздравнадзора).

При продвижении медицинских услуг и товаров в Google необходимо получить сертификацию. Для этого следует подать заявку на получение соответствующего статуса.

Не разрешается публиковать рекламные объявления, нарушающие законодательство страны, если геотаргетинг нацелен именно на эту страну.

Контекстно-медийная и поисковая реклама являются эффективными инструментами для рекламирования продукции в области медицины.

Существуют определенные ограничения, запрещающие рекламу следующих продуктов и услуг в Google:

• Препараты, включенные в список запрещенных;
• Средства для снижения веса, которые содержат гормон человеческого хорионического гонадотропина;
• Биологически активные добавки, содержащие потенциально опасные вещества.
• препараты, которые по названию напоминают запрещенные лекарства, БАДы и прочие средства;
• наркотические вещества, содержащиеся в опиоидных и других медикаментах.
• убедительно гарантировать эффективность услуги, изделия или препарата;
• обращаться к несовершеннолетним;
• утверждать, что продукт, который вы рекламируете, может заменить рецептурный препарат или лечение;
• рекламировать экспериментальные методы лечения;
• объявлять о наборе добровольцев для проб лекарственных средств;
• пропагандировать аборты и препараты, способствующие прерыванию беременности;
• делать рекламу учреждений, препаратов и услуг, которые направлены на поддержку зависимых от алкоголя и наркотиков.

Требования:

• реклама, связанная с этой тематикой, допустима только в поисковых кампаниях и контекстно-медийной рекламе.
• Рекомендуется избегать упоминания «чувствительных тем», таких как проблемы с весом или внешностью;
• При рекламе медицинских средств необходимо добавлять обязательные фразы: «консультируйтесь с врачом», «изучите инструкцию», «есть противопоказания»;
• Использование медицинской терминологии, такой как приемы, диагностика, вакцины и консультации, должно быть минимизировано, чтобы избежать классификации рекламы как медицинской и соответствующих ограничений;
• Не рекомендуется сравнивать рекламируемое лекарство с конкурирующими препаратами и подавать информацию в негативном ключе.

Применительно к социальным сетям

Объявления медицинского характера в социальных сетях подвержены строгой модерации, и хотя они не являются запрещенными, существует огромное количество ограничений, которые могут затруднить их продвижение. Важно точно уточнять все требования, предоставлять необходимые документы, детально анализировать не только текст, но и все графические элементы.

В социальной сети ВКонтакте медицинская реклама подразумевает отправку копий медицинской лицензии и других необходимых документов в техподдержку. Кроме того, таргетинг позволяется только для совершеннолетних пользователей.

Для любого баннера обязательно прописывать дисклеймер в форме: «Есть противопоказания, необходима консультация специалиста», «БАД. Не является лекарственным препаратом» (используется для рекламы БАДов), «Необходима консультация специалиста» (используется для рекламы детского питания).

Если реклама размещается в постах, то дисклеймер необходимо прописывать вручную.

• Нельзя рекламировать пищевые добавки, которые были объявлены небезопасными;
• Использование изображений идеального тела, фотографий «до» и «после» запрещено, наряду с другими запретами;
• Запрещены намеки на дискриминацию, связанную со здоровьем, а также фразы, указывающие на физические или психологические проблемы пользователя;
• Часть рекламы (фитнес, диетические продукты, косметология) может быть показана только тем, кто старше 18 лет.

Визуальный контент

Для успешного прохождения модерации видео- и графических объявлений необходимо избегать шокирующего контента. Рекламу не пропустят, если в ней присутствует:

• «18+» контент, даже если он касается косметологии;
• Детальные анатомические изображения человеческого тела;
• Ошибки ираны, поражения тканей и опухоли;
• Точные изображения операций и вмешательств;
• Некоторые сложности, которые испытывает человек.

Рекламные объявления в медицинской тематике должны быть лаконичными, нейтрально-позитивными и соответствовать теме.

В заключении отмечается, что профессиональный подход необходим для рекламных кампаний медицинских продуктов. Важно знание законодательства и приверженность требованиям, рекомендациям и ограничениям.

Данная статья поможет рекламным кампаниям соответствовать современным требованиям рекламных сетей.

Если вам нужна помощь с настройкой и сопровождением рекламной кампании, обратитесь в ITC. Они оказывают профессиональную помощь.

Особенности продвижения медицинского оборудования

• Компетентный медицинский персонал должен обеспечивать обслуживание оборудования, обладая профессиональными знаниями о его специфике и способностью верно анализировать результаты.
• Врачи формируют потребности в технике, а ее закупку утверждает руководство медицинской клиники.
• Наличие профессионального медицинского инвентаря повышает качество обслуживания и отличает медицинское учреждение от конкурентов.
• Маркетинговая стратегия направлена на исследование потребностей врачей и пациентов.

Для привлечения целевой аудитории к вашей компании используйте следующие средства:

1. Интернет-маркетинг, включающий запуск рекламных кампаний и электронных рассылок, разработку сайта, ведение блога и социальных сетей, участие в обсуждениях продукции с экспертами или целевой аудиторией на специализированных форумах.
2. Офлайн-мероприятия, такие как профильные выставки, презентации и семинары для медицинского персонала.

Давайте рассмотрим способы и средства, которые помогут увеличить продажи медицинского оборудования в 2023 году.

Методы продвижения медтехники

Для эффективного продвижения бренда в сети следует использовать комплексный подход.

Создание промо-страницы, лендинга или веб-сайта

Необходимо создать онлайн-магазин или лендинг, где целевая аудитория сможет узнать об компании, медицинском оборудовании и его функциональных возможностях.

• Предоставьте информацию о преимуществах оборудования для врачей и пациентов.
• Включите сертификаты и документацию на медицинское оборудование.
• Разместите CTA-кнопки: форму заявки, обратную связь, кликабельный номер телефона, ссылки на социальные сети и т.д.
• Опишите бренд с использованием текста, видео и изображений.
• Укажите цены и опции оплаты.
• Для улучшения представления товаров в каталоге следует добавить карточки с изображениями и описанием, а также можно разработать лендинг для продвижения конкретного оборудования.

Веб-сервис должен быть удобным и простым в использовании. Необходимо обеспечить простой и быстрый доступ к необходимой информации для пользователей.

SEO-оптимизация для настройки и оптимизации ресурса

Важный элемент развития сайта — поисковая оптимизация. Чтобы привлечь больше органического трафика, необходимо улучшить технические параметры платформы, подобрать ключевые запросы, создать полезный контент и проверить ссылочную массу. В результате, ваши сайты будут выше в поисковой выдаче Яндекса и Google, что привлечет больше новых потенциальных клиентов. Стоит отметить, что эффект от SEO можно заметить уже через три месяца.

Если вы используете лендинг, то для его продвижения необходима продуманная работа с поисковыми запросами и оптимизацией контента на странице. Но такой вид ресурсов следует развивать еще и с помощью текстовых объявлений и баннеров в сети.

Применение контекстной, медийной и таргетированной рекламы в медицинской сфере

С использованием рекламных объявлений на поисковых системах и на сторонних ресурсах можно быстро привлечь внимание нужной аудитории.

Для успешной настройки рекламного кабинета в социальных сетях или на поиске, необходимо изучить потребности врачей и пациентов.

1. Определите медицинские центры, которые могут заинтересоваться вашей разработкой, принимая во внимание то, что люди чаще ищут клиники рядом с домом.
2. Проанализируйте конкурентов: изучите их объявления и баннеры, возможно, сможете использовать некоторые идеи и улучшить их.
3. Изучите запросы и их стоимость. На начальном этапе рекомендуется использовать средне- и низкочастотные ключевые слова, чтобы ваши объявления точно отображались в поисковой выдаче.
4. Учитывайте правила использования слов и изображений в баннерах, чтобы соблюдать регламент размещения.
5. Необходимо дополнить информацию о тех случаях, когда препараты противопоказаны, а также об обязательности консультации с врачом.

Приведен ниже пример часто используемой фразы «купить медтехнику», по которой выдаются разные рекламные предложения. Это свидетельствует об отсутствии должной работы со списком ключевых слов в панели управления рекламы «Яндекс.Директ».

Запустите свою email-рассылку прямо сейчас!

Если вы уже имеете базу клиентов, не упустите возможность подключиться к мощному инструменту — email-рассылкам. Они помогут не только привлечь новую аудиторию, но и удержать уже существующую.

• Рассказывайте о продукции вашей компании, чтобы потенциальные клиенты могли ознакомиться с вашим ассортиментом.
• Напоминайте о преимуществах вашего оборудования, чтобы сохранить интерес текущих клиентов.
• Отправляйте информацию своим клиентам о выходе новых версий программного обеспечения, чтобы они могли быть в курсе последних обновлений.
• Предлагайте специальные условия для покупки, такие как скидки или определенный бонус при покупке нескольких медицинских аппаратов.
• Отправляйте уведомления о доставке или присылайте чеки после продажи, чтобы ваш клиент оставался на позитиве.

Присутствуйте в соцсетях и мессенджерах — это важно!

Не ограничивайтесь только одной платформой, чтобы достичь максимального охвата вашей целевой аудитории. Воспользуйтесь доступными социальными сетями и мессенджерами, чтобы расширить свою аудиторию. Можно создавать публикации и статьи о медтехнике, демонстрировать примеры использования, приглашать экспертов и проводить опросы, чтобы определить потребности медицинских учреждений в оборудовании.

После успешной работы, ваши клиенты будут делиться информацией из вашего сообщества и покупать только ваши продукты.

Управление репутацией компании

Важно следить за отзывами как положительными, так и отрицательными, чтобы контролировать имидж клиники. Важно поддерживать диалог с пользователями, помогать решать сложные вопросы и брать ответственность на себя.

Для привлечения пользователей к общению и получения отзывов о медицинском центре и продукции можно использовать форумы. Также можно организовать фокус-группу, которая протестирует оборудование, даст обратную связь и поделится впечатлениями с другими коллегами на сторонних веб-сервисах.

Особенности маркетинга для молодой аудитории

Для повышения эффективности производства, маркетинга и рекламной деятельности компании на всех сегментах рынка необходимо учитывать особенности молодежного сегмента.

Молодежь выделилась в платежеспособную категорию потребителей, что подтолкнуло компании использовать маркетинговые стратегии, направленные на эту аудиторию.

Продвижение услуг в телекоммуникационной сфере

Маркетинг в телекоммуникационной сфере отличается от классического подхода из-за ее инфраструктурного характера и растущей значимости средств связи и интернета в современном мире. Телекоммуникационное оборудование – необходимое условие функционирования данного рынка.

Реклама в медицине: разбор законности

В нашей жизни мы часто сталкиваемся с рекламой лекарственных средств по радио, телевизору, в газетах, когда нас убеждают купить конкретный препарат или медицинский инструмент. Но насколько законна такая реклама? Давайте разберемся в деталях.

Деятельность и реклама услуг медицинской техники и изделий медицинского назначения регулируются Федеральным законом «О рекламе», который устанавливает определенные требования.

В Кузбассе всё чаще нарушаются требования к рекламе медицинской техники и изделий медицинского назначения. Особенно часто встречаются нарушения в информационной полноте и достоверности при размещении рекламы в СМИ.

Давайте разберёмся в наиболее распространённых нарушениях, связанных с рекламированием медицинских изделий:

1. Запрещено ссылаться на конкретные случаи излечения людей в рекламе, как это предусмотрено ФЗ «О рекламе». Реклама лекарств и медицинской техники не может указывать на конкретные случаи излечения, даже если это настоящий факт, а не вымысел.

2. Приводить отзывы и благодарности людей в рекламе тоже не разрешается законом.

При выражении благодарности за использование рекламируемого лекарства предполагается тонкая мотивация потребителя к покупке продукта. Говорящий, подчеркивая свой собственный опыт, пытается убедить слушателя в эффективности рекламируемого средства. Единственным отличием от предыдущих правил является использование информации от первого лица. Благодаря эмоциональной привлекательности, потенциальный клиент может пережить те же чувства, что и человек в рекламе.

Однако, такой психологический прием в рекламе является запрещенным.

Практически каждая реклама медицинских средств включает утверждения об их позитивном воздействии на заболевания. Это создает ложное представление о том, что обращаться к специалистам и врачам нет необходимости (согласно статьям 7 и 8 части 1 Федерального закона «О рекламе»).

Для сообщения о свойствах и характеристиках медицинской техники допускается использовать только те данные, которые указаны в инструкции по применению средства. Для применения и использования медицинских товаров необходимо подтверждение соответствующих инструкций.

Также необходимо учесть, что отсутствует информация о противопоказаниях и не указывается необходимость консультации со специалистом. Эти нарушения могут ввести потребителей в заблуждение и противоречат действующему законодательству, включая часть 7 статьи 24 ФЗ «О рекламе».

Нарушение законодательства о рекламе может привести к наложению административного штрафа в размере от двух до пятисот тысяч рублей (в зависимости от лица, совершившего нарушение), согласно статье 14.3 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях.