Эффективная предпродажная подготовка медицинской техники: секреты успешных сделок

Предпродажная подготовка медицинской техники — это важный этап, который гарантирует безопасность и качество оборудования для будущих пациентов. В ходе этого процесса проводится тщательная проверка технического состояния приборов, их калибровка и настройка, а также обеспечивается соответствие всем стандартам безопасности и качества.

Следующие разделы статьи расскажут о важности предпродажной проверки медицинской техники, основных этапах этого процесса, а также о том, какие меры безопасности и контроля качества должны соблюдаться при подготовке медицинских приборов к продаже. Узнаете также, какие возможные проблемы могут возникнуть при недостаточной подготовке техники и как их предотвратить.

Подготовка медицинской техники к продаже

Здесь вы можете воспользоваться онлайн-сервисом для получения документов, необходимых для подготовки медицинского оборудования к продаже.

Важно соблюдать правила приема товаров, указанные в нормативной документации, чтобы минимизировать риск получения некачественной продукции. Соблюдение правил предпродажной подготовки также является крайне важным этапом для гарантии качества товара.

Каждое изделие из ассортимента медицинской техники проходит процедуру приемки и предпродажной подготовки в специальной зоне аптечной организации МО. Приемочный контроль проводится для того, чтобы предотвратить поступление в структурные подразделения МО низкокачественных товаров, таких как лекарственные препараты, медицинские изделия и другие продукты.

Организация проводит приемочный контроль с помощью специальной комиссии, которая была назначена в соответствии с приказом руководителя. Все члены комиссии являются ответственными лицами и обладают правом оформлять необходимые документы соответствующим образом в соответствии с действующими нормативными актами и этой СОП.

Приемочный контроль товаров состоит из нескольких этапов:

На первом этапе осуществляется прием товара по количеству и качеству в грузовых упаковках, где обнаруживаются негативные признаки поставки товаров, такие как загрязнение товара, повреждения упаковки, отсутствие грузовых мест и неполная сопроводительная документация, а также несоответствие объема и ассортимента товаров между заказанными и поставленными. В свою очередь, прием товара по качеству осуществляется в соответствии с требованиями действующего законодательства по маркировке и сопроводительным документам, а также проверкой сроков годности.

При завершении этапов контроля приемки товаров [в компьютерной программе [автоматически на основе электронной накладной] создается документ «Поступление товаров». В него вводится информация о товарах, которые были доставлены по товарно-транспортной накладной (название товара, производитель, заводской штрих-код, серия, срок годности, информация о качестве документов, количество, закупочная цена, цена реестра и цена производителя (для ЛП ЖНВЛ)).

Для маркированных ЛП выполняются дополнительные действия в соответствии с СОП «Порядок организации работ по обороту маркированных лекарственных препаратов». На основе внесенной информации автоматически осуществляется расчет розничной цены с помощью таблиц розничных цен.

При расчете розничной цены на товары группы ЖНВЛ, установленные Приказом Службы по тарифам, учитываются предельные розничные надбавки в соответствии с СОП «Правила ценообразования товаров аптечного ассортимента».

В аптеке МО товары ЛП, МИ и БАД проходят входной контроль на наличие недоброкачественной, фальсифицированной и забракованной продукции.

Этим занимается ответственный специалист за качество товара, используя информационные письма из журналов учета недоброкачественных, фальсифицированных и незарегистрированных продуктов. Если несоответствующая продукция обнаруживается, она должна быть помещена в карантинную зону при приходе до возобновления обращения.

Также можно использовать зону фальсифицированных ЛП или зону фальсифицированных МИ, БАД и ТРТГ для возврата поставщику или списания и уничтожения через утилизацию в соответствии с СОП "Порядок организации работы с информацией о приостановлении реализации, отзыве и изъятии из обращения лекарственных препаратов, незарегистрированных медицинских изделий и забракованных БАД".

В случае, если товар не соответствует требованиям, он должен быть возвращен поставщику или утилизирован в соответствии с процедурой, описанной в СОП "Порядок действий с несоответствующей продукцией".

Запись о принятом товаре вносится председателем (членом) приемной комиссии в "Журнал регистрации результатов приемочного контроля".

После прохождения приемочного контроля товар проходит предпродажную подготовку, что позволяет подготовить его для размещения на витринах в торговом зале или в местах хранения аптечной организации МО.

Проводите ли вы предпродажную подготовку для техники?

Перед доставкой крупногабаритной техники часто применяются стрэп-ленты, чтобы зафиксировать товар. Этот этап также прохождит бытовая техника.

Чтобы использовать стрэп-ленты, нужна специальная машинка.

Один из способов подготовки к продаже — создание промо- или подарочных наборов. Для этого подбирают продукты таким образом, чтобы получить привлекательный набор для потенциального покупателя. Упаковку окрашивают в яркие цвета, а сам набор составляется, учитывая то, что может заинтересовать покупателя:

• низкая цена;
• наличие подарка;
• вероятная польза в эксплуатации.

Кроме того, для повышения престижа продукции можно украсить товар, добавить интересную информацию. Тогда покупатель будет считать, что продукт имеет большую ценность.

Подготовка к продаже техники в магазине

Перед началом продажи товары подвергаются маркировке, которую можно выполнить несколькими способами:

• нанести штрих-коды;
• приклеить стикеры с информацией для потребителя;
• добавить рекламу.

Для более быстрого и качественного процесса можно использовать специальное оборудование. Но выполнить маркировку вручную Возможно, хотя это может сильно задержать дедлайны.

Этот процесс повышает эффективность продаж, так как улучшает внешний вид товаров и делает их более привлекательными для потенциальных покупателей.

Подготовительные работы можно сделать на этапе поставки товаров в магазин или заказать услуги логистической компании, которая занимается доставкой и перемещением продукции. В последнем случае можно сократить затраты на персонал и не беспокоиться о внешнем виде товаров.

Справочник потребителя

В последнее время все большее число людей обращается в консультационный центр для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Липецкой области» с жалобами на нарушение их прав при покупке медицинских изделий. Чтобы избежать подобных проблем, потребителям стоит знать некоторые особенности приобретения медицинских изделий. В первую очередь нужно понимать, что под медицинскими изделиями понимаются различные изделия медицинской техники, расходные материалы и приспособления, предназначенные для предупреждения, диагностики и лечения заболеваний в домашних условиях, а также для ухода за больными. Среди них можно выделить инструменты, оборудование, приборы, аппараты, а также оправы для корригирующих очков и линзы для коррекции зрения, протезы, ортопедические элементы и другие.

Прежде чем заключить договор о розничной купле-продаже, продавец обязан предоставить покупателю в письменной форме информацию на русском языке о следующих аспектах медицинской продукции:

— наименование изделия медицинского назначения;

• — название технического регламента или другое обозначение, свидетельствующее о подтверждении соответствия товара;
• — основные потребительские свойства продукта и его действия;
• — цена в рублях и условия получения товара;
• — информация о гарантийном сроке (если он есть);
• — информация о продолжительности срока обслуживания.

Эти правила также применимы к медицинским изделиям, продаваемым дистанционным способом и доставляемым.

• Требования к безопасному использованию товаров, а также условия, которые нужно соблюдать для их эффективного функционирования. Указывается адрес производителя (продавца), его наименование, а также адрес организации или организаций, которые имеют право на прием претензий от покупателей и занимаются ремонтом и техническим обслуживанием товаров. Если товар является импортным, то указывается страна, из которой он был доставлен.
• Информация о том, что товары должны обязательно соответствовать требованиям безопасности, которые установлены для защиты жизни, здоровья покупателей и окружающей среды, а также для предотвращения нанесения вреда имуществу покупателей. Указываются обязательные требования и нормативные документы, которым должны соответствовать товары.
• Правила продажи товаров, которые являются неотъемлемой частью обязательств продавца перед покупателем. Уточняются порядок оплаты, доставки, возврата товара, гарантийные обязательства.
• Сведения о противопоказаниях (ограничениях) для применения товаров. Указываются все рекомендации и советы, которые помогут покупателю избежать негативных последствий от использования товаров.

Особенности реализации медицинских изделий.

Важно понимать, что медицинские препараты должны быть зарегистрированы государственным органом — Федеральной службой по надзору в сфере здравоохранения (РОСЗДРАВНАДЗОР). При регистрации выдается бессрочное регистрационное удостоверение установленного образца.

Если клиент об этом попросит, продавец должен сообщить все данные о регистрационном удостоверении (номер, дата, орган, выдавший документ). Продавец может предоставить заверенную копию этого документа, если это возможно.

Прежде чем выставить медицинские изделия на продажу в аптеках и других магазинах, они должны пройти предварительную подготовку. Это включает распаковку, рассортировку, осмотр товара, проверку качества (по внешним признакам) и наличие необходимой информации о товаре и его производителе (поставщике).

Для подготовки медицинских изделий к продаже необходимо проводить их предпродажную подготовку, которая может включать в себя удаление заводской смазки, проверку комплектности, сборку и наладку.

Часто жалобы граждан поступают на то, что продажа медицинских изделий происходит во временных арендованных офисах или на дому через систему распространителей или путем заказа по телефону. Такая форма продажи изделий не является запрещенной законодательством.

По обращениям граждан видно, что продаются медицинские изделия не в торговых точках по месту жительства, а вне стационарных мест торговли.

Однако, как правило, нарушения, связанные с продажей медицинских изделий на расстоянии, происходят из-за предоставления неправдивой и вводящей в заблуждение информации о товаре, производителе (продавце), отсутствия детальной информации об ограничениях применения, невозможности проверить работоспособность товара до заключения договора купли-продажи. Как следствие, потребитель не в состоянии сделать честный выбор.

Часто социально незащищенные граждане, такие как престарелые, инвалиды и люди с многочисленными заболеваниями, покупают дорогие товары, которые запрещены для использования ими или которые не могут дать желаемый лечебный эффект из-за возраста и хронических заболеваний. Иногда такие товары только усугубляют уже существующие проблемы здоровья граждан. На телефонные звонки от неизвестных людей, которые далее представляют себя врачами, говорят о лечении и использовании таких товаров, ничего не зная о реальном состоянии здоровья потребителя. Это повышает вероятность, что человеку будет причинен вред его здоровью.

Часто бывает, что требуемые на соответствующие изделия документы не удовлетворяют правовым стандартам, например, вместо обязательного регистрационного удостоверения предоставляется свидетельство о государственной регистрации.

Гражданам необходимо проявлять максимальную бдительность в отношении подобных предложений, приходящих от ненадежных лиц, касающихся приобретения указанных изделий.

В соответствии с Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 года № 55 "Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров" (далее – Правила продажи отдельных видов товаров), когда проводится розничная торговля вне мест стационарных торговых точек, таких как: дома, места работы и учебы, в транспорте, на улице и в других местах (разносная торговля), представитель продавца обязан иметь личную карточку, заверенную подписью ответственного за ее оформление, печатью продавца, а также с фотографией, фамилией, именем, отчеством представителя продавца и сведениями о продавце.

При продаже товаров с помощью разносной торговли представитель продавца обязан иметь прейскурант, заверенный подписью ответственного за его оформление лица и печатью продавца, в котором указаны наименования товаров и их цены, а также услуги, предоставляемые покупателю с его согласия.

Перед передачей денег продавцу покупатель должен внимательно ознакомиться с паспортом (инструкции) продукта, включая информацию о противопоказаниях, а также требовать предоставления регистрационного удостоверения на устройство, или его адекватно заверенной копии или товарных документов, содержащих информацию о регистрационном удостоверении.

Покупатель (независимо от способа приобретения продукта: в аптеке или на дому) имеет право лично или через представителя продавца ознакомиться с продуктом и его правилами использования, а также убедиться в работоспособности устройства.

Каждой покупке должен сопровождать товарный чек, который содержит информацию о товаре и продавце, дате покупки, количестве и стоимости товара, а также подпись представителя продавца.

Однако, следует отметить, что медицинские изделия высокого качества не подлежат возврату или обмену в течение 14 дней, кроме дня покупки.

К примеру, правила продажи определенных товаров содержат список товаров высокого качества, которые нельзя вернуть или обменять на такой же товар других размеров, формы, габаритов, цветов или комплектации, таких как медицинские инструменты, приборы и аппаратура.

Споры с продавцом могут быть урегулированы.

Если в момент доставки товара покупателю не была предоставлена полная и достоверная информация об изделии, то он может отказаться от заключения договора. Кроме того, в случае заключения договора, но отсутствия возможности проверить работоспособность товара, потребитель имеет право отказаться от его исполнения и потребовать возврата суммы, уплаченной за товар, а также получить возмещение убытков.

Продавец несет ответственность за недостатки товара, которые возникли после его передачи, если он не предоставил покупателю полную и достоверную информацию о товаре.

В случае причинения вреда жизни, здоровью и имуществу потребителя из-за отсутствия полной и достоверной информации об изделии, в том числе о противопоказаниях, покупатель вправе требовать возмещения такого вреда.

Если у потребителя обнаружены недостатки в приобретенном изделии, он вправе обратиться к продавцу со следующими требованиями: заменить изделие на аналогичный товар, осуществить соразмерное уменьшение стоимости, бесплатно устранить недостатки или возместить расходы на их устранение, расторгнуть договор купли-продажи и вернуть уплаченную сумму товара с возмещением убытков.

Для того чтобы зафиксировать факт и дату обращения, потребителю необходимо написать и подать письменную претензию в адрес продавца в двух экземплярах. Первый экземпляр следует передать руководителю или другому должностному лицу продавца, на втором — ставится отметка о получении: дата получения, фамилия, имя, отчество, должность и роспись лица, принявшего заявление, печать. Второй экземпляр заявления с отметкой о получении хранится у потребителя.

Если продавец отказывается принять жалобу, следует отправить ее заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении в адрес продавца. Получение уведомления о вручении будет служить подтверждением того, что требования потребителя были получены адресатом. Факт отсутствия кассового или товарного чека, или иного документа, подтверждающего покупку товара, не может быть использован в качестве основания для отказа в удовлетворении требований потребителя и не исключает возможность использования свидетельских показаний для подтверждения существования договора купли-продажи товаров (согласно статье 18 закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон о защите прав потребителей) и пункту 28 Правил продажи отдельных видов товаров).

Если покупатель не удовлетворен условиями, изложенными в претензии, он вправе обратиться в Управление Роспотребнадзора по Липецкой области с жалобой или подать исковое заявление в суд согласно статье 17 Закона о защите прав потребителей. В случае подачи иска в суд потребитель может обратиться в Управление Роспотребнадзора (территориальные отделы в административных районах), чтобы получить заключение от государственного органа и принять участие в суде согласно пункту 5 статьи 40 Закона о защите прав потребителей и статье 47 Гражданского процессуального кодекса РФ.

Получение консультаций в области защиты прав потребителей, помощь в составлении проектов претензий, исковых заявлений, жалоб в Роспотребнадзор — все эти вопросы можно решить в консультационном центре ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Липецкой области». Адрес центра: г. Липецк, ул. Октябрьская, 80а. Телефоны для связи: 74-06-00, 74-06-27, 25-09-07, 74-06-08, 74-07-32.

Что такое приемочный контроль лекарственных средств?

Это полноценная проверка всех товарных единиц, которые поступают на склад, с целью выявления несоответствий документации, нарушений цельности упаковок, внешнего вида и запаха. Нередко для проведения такого контроля задействуют специализированные лаборатории, которые проводят профессиональное исследование всех лекарственных средств.

Какова главная цель приемки?

Основной целью строгого контроля лекарств является предотвращение продажи контрафактных продуктов, которые могут нанести вред здоровью покупателей. Вместе с этим, проведение проверок помогает выявить брак еще на стадии получения продукции от поставщика, которая также опасна для здоровья людей, как подделка. Это становится возможным благодаря обязательному контролю всех лекарственных средств аптечными сетями, в отличие от продукции, поступающей в обычные магазины. Таким образом, покупатели получают 100% гарантию качества приобретаемой продукции.

Клеверенс предлагает мобильное решение для автоматизации этого процесса. Оно способствует решению этих задач. Подробнее >>

Порядок и процедура приемки товаров в аптеке комиссией

1. Ознакомление с документами сопровождения и декларациями.
2. Каждый медикамент проходит проверку на внешний вид, запах и цвет.
3. Упаковка и маркировка также подвергаются проверке на целостность.

Медикаменты, прошедшие все этапы приемки в аптеке, регистрируются и хранятся на складе для продажи.

Правила получения медикаментов в аптеке

Лекарства могут быть получены только при выполнении всех установленных правил. Они включают в себя:

1. Наличие действующего договора с поставщиком. Получение медикаментов от ненадежных фирм запрещено.
2. Средства были хранены и перевозились согласно правилам и рекомендациям, это подтверждается гарантией от изготовителя, подрядчика или снабженца.
3. Упаковка не имеет явных признаков повреждения, включая внутреннюю упаковку.
4. Сопроводительная документация составлена правильно.
5. Для проведения приемочного контроля в аптеке назначено ответственное лицо, чего касается приказ, который подписал руководитель организации.

Существуют специальные условия и правила для получения иммунобиологических, наркотических веществ, а также лекарственных препаратов, которые считаются жизненно важными.

Правовая основа

Сотрудничество между изготовителями лекарственных препаратов и аптечными цепочками, в которых они продаются, опирается на несколько нормативных документов. Наиболее значимым из них является Федеральный закон "Об обращении лекарственных средств", за которым следуют несколько более низкоуровневых министерских указаний. Однако, сегодня Важен закон о маркировке, который требует значительных изменений в организации процесса закупки продукции.

Каковы условия приемки ассортимента аптеки?

После доставки препаратов в магазин и при наличии представителя поставщика осуществляется контрольный осмотр. Дата и время начала и окончания процедуры указываются в документах, сопровождающих товары. Если член комиссии пожелает, то он может потребовать вскрытия упаковки. Не своевременная проверка поставленных лекарств может стать причиной значительных штрафов для организации.

Какие факторы необходимо учитывать при приемке товара:

При проверке поступившей продукции необходимо учитывать четыре основных параметра: соответствие описанию, состояние упаковки, наличие маркировки и правильность оформления сопроводительных документов, включая наличие необходимых сертификатов и лицензий. Если эксперты комиссии имеют сомнения в качестве одного или нескольких изделий, взятые образцы направляются на специализированный анализ в лабораторию. В таком случае вердикт лаборатории также имеет решающее значение.

Правила и требования при приемке товара в аптеке

В каждой аптеке должно быть отдельное помещение, где проводится процедура получения, распаковки и предварительного осмотра лекарств, которые поступают. Внутри этого помещения находится дополнительное карантинное помещение, где продукты, вызвавшие подозрения, могут быть помещены членами комиссии. Там они ожидают отправки на анализ в лабораторию, где проверяются на соответствие качеству и стандартам. Если площадь аптеки не позволяет выделить отдельное помещение, карантин можно разместить в другом месте.

Этапы и алгоритм приемки товаров аптечного ассортимента в аптеке

Как уже отмечалось ранее, для проведения проверки медикаментов требуется сформировать комиссию, включающую опытных специалистов, способных проанализировать их состояние и оценить соответствие документов. Каждый член комиссии проходит детальную программу проверки, поэтому они проводят проверку, следуя инструкции шаг за шагом, чтобы убедиться в надлежащем состоянии лекарств.

Анализ документов

Проверяющие анализируют документы, чтобы убедиться в правильности заполнения бумаг поставщиком и соответствии деклараций реестрам, гарантирующим высокий уровень качества. Кроме того, приемщики должны учитывать условия хранения продуктов, оценив их по накладным.

Подробное описание

Когда лекарственные препараты поступают в аптеку, проводится приемочный контроль, который включает не только обязательный осмотр внешнего вида, но и оценку цвета и запаха каждого медикамента. Члены комиссии имеют официальное право тщательно проверить любую упаковку или несколько, чтобы убедиться в высоком качестве продукции. Если какие-то недостатки были обнаружены в ходе контроля, товар помещается в карантинную зону, и составляются претензии.

Упаковка товаров

Сотрудники, отвечающие за приемку товаров, убеждаются в целостности заводской упаковки, которая должна соответствовать требованиям для данного медикамента и не содержать признаков подделки. Если товар поврежден, то он помещается в карантинную зону, а затем возвращается поставщику.

Маркировка товаров

Проверка качества проводится в соответствии с законодательством и включает маркировку как первичной, так и вторичной упаковки. С новыми правилами введена организации (организаций), которая была уполномочена изготовителем (продавцом) на прием претензий от покупателей, а также на производство ремонта и технического обслуживания товара;

информацию о номере и дате разрешения на применение данных изделий в медицинских целях, которое было выдано Федеральной службой по надзору в сфере здравоохранения и социального развития в соответствии с установленными правилами и порядком.

Данные об утилизации товара и его экологической безопасности;

Информация о производителе, сертификации и лицензиях на производство товара;

Сведения о возможности возврата или обмена товара в случае его ненадлежащего качества или непригодности для использования;

Описание способа упаковки товара и требования к его хранению;

Инструкции по сборке, настройке и использованию товара, а также предостережения и рекомендации;

Должен быть указан срок службы или срок годности, если они установлены для конкретного товара. Также необходимо напомнить покупателю о необходимости выполнения действий после истечения этих сроков. При невыполнении таких действий товары могут стать опасными для жизни, здоровья и имущества покупателя или стать непригодными для использования по назначению;

Необходимо указать цену и условия приобретения товара.

Согласно «Правилам продажи товаров дистанционным способом», утвержденным Правительством Российской Федерации 27 февраля 2007 года № 612, продажа товаров в удаленном доступе является регулируемой.

Ключевой обязанностью покупателя является осведомленность обо всех сведениях, содержащихся в информации о товаре и его производителе, а также о призначении продукта и правилах его безопасного и эффективного использования.

Информация о товаре распространяется путем технической документации, приложенной к товару, маркировки на этикетках или другим способом, установленным для конкретных товаров.

Покупатель имеет возможность в любой момент отменить свою покупку до передачи товара и в течение 7 дней после передачи.

Если на момент доставки товара покупателю не была предоставлена информация о сроках и порядке возврата товара надлежащего качества в письменной форме, то покупатель имеет право отказаться от товара в течение трех месяцев со дня передачи товара.

Ремонт медицинской техники и техническое обслуживание

• Компания "Дельрус" обладает сервисными центрами по всей России и странам СНГ. Инженеры сервисной сети, являющиеся высококвалифицированными специалистами, регулярно проходят обучение в производственных компаниях России и за рубежом.
• Более 310 сервисных инженеров обеспечивают работу медицинского оборудования в больницах, лабораториях и частных клиниках, обеспечивая высокую надежность и сохранность жизней пациентов.
• Компания "Дельрус" также предоставляет услуги по калибровке и поверке средств измерений, а также обеспечивает полный комплекс эксплуатационной документации на русском языке.
• Кроме того, компания "Дельрус" гарантирует профессиональную установку, гарантийное и постгарантийное обслуживание, а также обучение персонала и техническое консультирование.
• Корпоративная сервисная сеть "Дельрус" насчитывает более 60 технических представительств на территории Российской Федерации и стран СНГ.

Надлежащее уход и наладку разнообразных медицинских приспособлений и лабораторно-диагностического оборудования гарантировано профессиональными технологами, работающими в составе ДЕЛЬРУС — корпоративной сервисной сети. Указанные специалисты, имеющие сертификаты зарубежных и отечественных производителей, ответственны за процедуры перед продажей, монтаж и внедрение в действие, поддержка в гарантийном и после гарантийном периодах, и готовы решить комплексные технические задачи, оказать помощь пользователям в безопасной и безотказной работе оборудования.

Наша деятельность по обслуживанию медицинской техники аккредитована производителями и базируется на необходимых лицензиях. Мы осуществляем техническое обслуживание медицинской техники на основании лицензий, выданных Федеральной службой по надзору в сфере здравоохранения и социального развития. Наша компания также обладает лицензиями, выданными Федеральным агентством по техническому регулированию и метрологии на ремонт средств измерений и Федеральной службой по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека на использование источников ионизирующего излучения (монтаж и техническое обслуживание). Эксперты компаний-производителей регулярно контролируют качество нашего сервисного обслуживания в Российской Федерации и странах СНГ.

Доказанное качество

Организация ООО «РОСТЕХСЕРТ», являющаяся официальным представителем Quality Austria в УрФО, провела сертификацию системы менеджмента качества Технического центра ЗАО «ДЕЛЬРУС». Система была признана соответствующей международному стандарту ИСО 9001:2015 (ГОСТ Р ИСО 9001-2015) в рамках деятельности Технического Центра по сервисному обслуживанию медицинской техники, включая предпродажную подготовку, монтаж, установку, пуско-наладку, обслуживание и ремонт. В результате сертификации ТЦ ЗАО «ДЕЛЬРУС» были вручены международные сертификаты Quality Austria и IQNet, а также российский сертификат соответствия ГОСТ Р.

Присвоение сертификата соответствия ISO-9001:2015

Предварительная подготовка техники перед продажей

Для того чтобы оборудование начало работать без проблем, нужно подготовить его к продаже.

Если Вас заинтересовала данная услуга, оформите заявку и мы с Вами свяжемся в ближайшее время.

Заказать подготовку оборудования

Процедура PDI (Pre Delivery Inspection), или подготовка к продаже, включает следующие этапы: — установку элементов оборудования, которые были демонтированы для более удобной транспортировки, — проверку наличия топлива, масла, охлаждающей жидкости и других жидкостей и их дозаправку, — зарядку аккумулятора (если он установлен) и его соединение с системой питания машины или другого устройства, — тестирование оборудования, настройка его параметров и проверка его функциональности, — проверку систем управления, торможения и световой сигнализации во время тестового заезда (для самоходных машин с местом водителя). Объем работ по PDI зависит от производителя. Однако полное проведение подготовки к продаже является необходимым условием для получения гарантии от производителя (импортера или дилера) на машину или оборудование.

Обычно подготовку к продаже осуществляют высококвалифицированные мастера технического сервиса, допущенные производителем оборудования. Если заказчик находится в удаленном месте, процесс подготовки к продаже может быть осуществлен нашими специалистами прямо на базе заказчика.

Иногда клиент выполняет подготовку самостоятельно, следуя нашим рекомендациям и получая дистанционную поддержку. Когда подготовка закончена, машина или оборудование передаются заказчику для последующей эксплуатации. Факт передачи машины или оборудования после подготовки к продаже является введением ее в эксплуатацию. В Сервисной книжке оборудования отмечается проведение подготовки и заверяется печатью импортера, дилера или сервисной станции.

Необходимо подчеркнуть, что под термином "предпродажная подготовка" мы понимаем не только заправку ГСМ и настройку параметров оборудования, но и все мероприятия, направленные на передачу машины или оборудования Заказчику, как говорят "под ключ". Это означает, что оператор может запустить оборудование сразу после того, как повернет ключ в замке зажигания или проведет запуск иным способом. А сама передача оборудования Заказчику, готового к работе, с контролем его персонала, рассматривается как ввод машины в эксплуатацию, что подтверждается Актом приема-передачи оборудования.