Вы решили выполнить стирку: загрузили бельё в стиральную машину, закрыли дверцу, выбрали нужный режим и попытались запустить цикл, но устройство не реагирует. Стиральная машина не включается.
Существует две различные ситуации. Первая – это когда ни индикаторы на панели управления, ни дисплей (если он имеется) не светятся, то есть ваша стиральная машина совершенно не подает признаков работы. Вторая ситуация – машинка включается, индикаторы горят, но сама стирка не начинается. Оба сценария мы обсудим в этой статье, начиная с той ситуации, когда никакая индикация не наблюдается.
- Проблемы с электропитанием: перепады напряжения или отсутствие питания.
- Неисправности в блоке управления или программном обеспечении.
- Забитый фильтр или шланг, препятствующий поступлению воды.
- Не закрыта дверца барабана или есть повреждения замка.
- Поломка двигателя или других механических частей машины.
Стиральная машина не включается, индикаторы не горят, что проверить самостоятельно
Перед тем как обращаться к специалисту, попробуйте выполнить небольшую диагностику самостоятельно. Возможно, проблема вовсе не в стиральной машине. Вот что стоит проверить.
- Убедитесь, что стиральная машина подключена к сети. Вероятно, кто-то из членов семьи отключил её, что и стало причиной отсутствия включения. Пожалуйста, подключите её обратно к электричеству.
- Есть ли в вашем доме электричество? Если кроме стиральной машины также не работают другие электроприборы, и освещение отсутствует, то, возможно, у вас отключили электричество. Свяжитесь с управляющей компанией для восстановления поставок электроэнергии.
- Проверьте, не сработал ли автомат на электрическом щитке. Возможно, сработал общий автомат, или тот, который отвечает за стиральную машину. Причины могут быть связаны с перегрузкой цепи, неисправностью автомата или поломкой какого-либо электроприбора, из-за которого сработал автомат. В первых двух случаях вызовите электрика. Если проблема в стиральной машине, ознакомьтесь со статьей «Что делать, если стиральная машина выбивает пробки».
- Работает ли розетка? Попробуйте подключить к ней другой электроприбор. Если тот тоже не будет работать, значит, розетка неисправна, и вам стоит вызвать электрика для её ремонта.
Возможные неисправности, когда стиральная машина не подаёт «признаков жизни»
Если стиральная машина не реагирует, и на панеле управления не светятся лампочки и дисплей (если он есть), это указывает на то, что питание не поступает на блок управления. К этому могут привести следующие неисправности.
Неисправна вилка и/или шнур питания
Возможно, повреждены шнур или вилка, и это мешает подаче сигнала на плату управления, поэтому стиральная машина не включается.
Признаки
На вилке или шнуре могут быть видны следы ожога, а также может ощущаться запах горелого пластика. Предполагается, что индикаторы на панели управления и дисплей не горят.
Как устранить
Вам необходимо осмотреть вилку и шнур на протяжении всей длины. Если были обнаружены какие-либо повреждения, их нужно заменить.
Важно! Если вы заметили такие повреждения, ни в коем случае не включайте машину снова, поскольку это может спровоцировать пожар.
Вышел из строя сетевой фильтр помех (ФПС)
Сетевой фильтр функционирует как большой конденсатор, который гасит помехи в сети, возникающие из-за работы стиральной машины, и сглаживает перепады напряжения, защищая модуль управления.
Признаки
Если стиральная машина не включается, индикаторы не светятся, а в моделях с дисплеем экран остается темным. При проверке мультиметром не получается обнаружить напряжение на выходе сетевого фильтра.
Как устранить
Необходимо заменить фильтр от помех.
Сгорела плата управления
Блок управления (электронный контроллер) стиральной машины состоит из микросхемы, в которую заложен алгоритм работы. Она включает множество радиоэлементов, дорожек и процессора. Если в электрической цепи произошла поломка элементов платы, дорожки или контакты перегорели или окислились, то стиральная машина не будет работать. Падение напряжения в сети или попадание воды на плату обычно приводят к неисправности блока управления.
Признаки
Лампочки на панели управления стиральной машины не светятся, и экран (если он есть) остается темным. Техника не реагирует на нажатие кнопок.
Как устранить
Специалист проверяет электрическую цепь блока питания платы с помощью мультиметра и выявляет неисправные элементы, дорожки и контакты. После этого неисправные радиоэлементы заменяются, а окисленные или перегоревшие контакты и дорожки пропаиваются.
В сложных случаях, когда более 30% платы повреждено или вышел из строя процессор, блок управления заменяется целиком.
Вышла из строя кнопка включения
Кнопка «Пуск» отвечает за замыкание цепи при включении стиральной машины. Если контакты кнопки перегорели или окислились, либо сама кнопка повреждена, цепь не сможет замкнуться, и питание не поступит на плату управления.
Признаки
Кнопка включения не срабатывает. Возможно, имеются механические повреждения или она недостаточно пружинит.
Как устранить
Необходимо заменить кнопку включения.
Неисправен модуль индикации
Блок индикации отображает информацию о работе стиральной машины на панели управления в виде светящихся индикаторов и/или дисплея. Обычно он выходит из строя из-за скачков напряжения, попадания влаги или повреждения шлейфа между ним и модулем управления.
Признаки
Если лампочки на панели не светятся, а дисплей (при наличии) остаётся пустым, стиральная машина не реагирует на нажатие кнопок и вращение селектора. Программа не выбирается, стирка не запускается.
Как устранить
В случае повреждения шлейфа его заменяют на новый. В остальных ситуациях необходима либо замена, либо ремонт модуля индикации.
Обрыв проводки в цепи питания
Со временем из-за вибраций проводка может повредиться, или в частных домах её могут перегрызть грызуны. Это приводит к тому, что напряжение не поступает на блок управления, и стиральная машина не включается.
Признаки
При попытке включения стиральной машины индикаторы на панели управления и/или дисплей не загораются. Машина не реагирует на любые команды.
Как устранить
Специалист проверяет проводку в цепи питания стиральной машины (от шнура до сетевого фильтра, от фильтра до кнопки включения, от кнопки до модуля управления) и определяет место поломки. Поврежденная проводка восстанавливается или шлейф с проводами меняется целиком.
Стиральная машина включается, индикаторы горят, но программа не запускается, что можно сделать самостоятельно
Теперь давайте разберемся в случае, когда пользователи под словом «не включается» подразумевают, что стиральная машина включается, индикаторы горят, но процесс стирки не начинается. Вот с какими проблемами в этой ситуации можно справиться самостоятельно.
- Дверца не полностью закрыта. Попробуйте открыть люк стиральной машины и снова закрыть его до щелчка.
- Отключено водоснабжение. Если в вашем доме нет воды, стиральная машина не сможет набрать её, и процесс стирки не стартует. Свяжитесь с управляющей компанией для восстановления подачи воды.
- Частично или полностью перекрыт кран подачи воды стиральной машины. Проверьте запорный кран, возможно, кто-то из домочадцев закрыл его без вашего ведома. Если это так, откройте его полностью.
- Заливной шланг пережат. Он может быть сломан или перекручен. Проверьте его по всей длине и при необходимости расправьте.
- Засорился фильтр-сеточка заливного клапана. Этот фильтр защищает клапан от попадания крупных частиц из водопроводной воды. Со временем он может забиться, и вода будет поступать в машинку медленно или не будет поступать вовсе. Из-за этого стирка не стартует. Закройте подачу воды в машинку и отключите заливной шланг, чтобы добраться до фильтра. Аккуратно извлеките сеточку из её места и очистите её в растворе лимонной кислоты от отложений и загрязнений. Полную инструкцию по очистке можно найти в статье «Как почистить входной фильтр в стиральной машине».
- Активирована блокировка от детей. В современных моделях стиральных машин часто имеется функция, предотвращающая случайное нажатие на кнопки и/или дисплей (если он сенсорный). При её активации машина перестает реагировать на команды. Обычно, чтобы отключить эту блокировку, вам нужно зажать определённую комбинацию клавиш. Информацию можно найти в инструкции.
- Включен отложенный старт. Эта функция обеспечивает запуск стирки через некоторое время. Проверьте, не активировали ли вы её случайно. Как отключить отложенный старт, читается в инструкции к устройству.
- Произошёл временный сбой блока управления. Это может быть вызвано скачками напряжения. Попробуйте отключить стиральную машину от сети на 5-10 минут, а затем включите её снова.
Я часто сталкиваюсь с проблемой, когда стиральная машина автомат не включается, и на это может быть множество причин. Во-первых, стоит проверить подключение к электросети. Иногда проблема может заключаться в том, что шнур питания не до конца вставлен в розетку или использован неисправный удлинитель. Также стоит обратить внимание на предохранители: если сработал защитный автомат, устройство просто не будет получать питание.
Еще одной причиной может быть неисправность кнопки включения или панели управления. В случае механических повреждений или короткого замыкания, система может не реагировать на нажатия. Также не стоит забывать о блокировке дверцы: если дверь стиральной машины не закрыта должным образом, она не включится по соображениям безопасности. Проверка этих элементов может сэкономить время и нервы.
Кроме того, проблемы могут быть связаны с внутренними системами стиральной машины. Например, сбой в работе программного обеспечения или ошибки в электронном управлении могут привести к неработоспособности устройства. Если стиральная машина не реагирует на нажатия даже после проверки всех внешних факторов, вероятнее всего, потребуется помощь специалиста для диагностики и устранения неполадок.
Возможные поломки, когда индикаторы горят, но стирка не включается
Если все предложенные методы устранения неполадки оказались безрезультатными, вполне возможно, что ваша стиральная машина нуждается в ремонте. Вот некоторые поломки, которые могут привести к тому, что автомат включается, но стирка не запускается.
Неисправно устройство блокировки люка (УБЛ)
Замок предотвращает открытие дверцы стиральной машины, пока она находится в процессе работы. Это осуществляется благодаря тому, что термотаблетка, активируясь под напряжением, разогревает биметаллическую пластину. Эта пластина изгибается и приводит в движение шторку, которая блокирует механизм дверцы.
Со временем термотаблетка может расплавиться, прочно прилипнуть к биметаллу или вообще разрушиться, что приведет к тому, что люк перестанет заблокироваться, и процесс стирки не начнется.
Признаки
Если стиральная машина не блокирует дверцу, она не сможет запустить программу стирки. Возможно, на панели управления отображается ошибка УБЛ— определенные индикаторы светятся или мигают, либо на дисплее появляется код ошибки в моделях с экраном.
Как устранить
Необходимо произвести замену устройства блокировки люка.
Вышел из строя клапан подачи воды
Заливной клапан отвечает за подачу воды в стиральную машину. Он состоит из корпуса, электромагнитной катушки и мембраны, которая открывается для пропуска воды, когда на катушку подается напряжение. Чаще всего, при неисправности сгорает именно катушка клапана. В результате мембрана не открывается, и вода не поступает в машину, что останавливает запуск стирки.
Признаки
Если стиральная машина не набирает воду, на дисплее может отображаться ошибка, связанная с набором воды. В моделях без экрана индикаторы на панели могут светиться или мигать, указывая на неисправность.
Как устранить
Срочно требуется заменить заливной клапан.
Изношены графитовые щетки двигателя
В коллекторных моторах щетки создают электромагнитное поле, необходимое для вращения ротора. Со временем щетки изнашиваются, теряют соединение с коллектором, и барабан машины перестает вращаться.
Признаки
Сначала машинка плохо отжимает белье, а затем и вовсе прекращает вращать барабан. Дверца остается заблокированной, вода заливается, но барабан не движется, что останавливает процесс стирки. Возможно, мотор искрит.
Неисправность может также проявляться в виде ошибки мотора, которая отображается на дисплее или на панели управления с мигающими индикаторами в моделях без экрана.
Как устранить
Необходима замена изношенных щеток.
Неисправен модуль управления
Блок управления — это важный компонент, можно сказать, «мозг» стиральной машины. Он получает сигналы и отправляет команды остальным узлам. Модуль включает в себя микросхему с радиоэлементами. Из-за резких скачков напряжения или попадания влаги, элементы могут перегорать, а контакты или дорожки блока окисляться или плавиться.
Зависимо от того, какой участок платы вышел из строя, такие признаки будут проявляться во время поломки.
Признаки
Если поврежден участок платы, ответственный за замок, дверца не будет блокироваться, и возникнет сообщение об ошибке УБЛ. Если пострадает участок, контролирующий заливной клапан, стиральная машина не будет набирать воду и выдаст ошибку залива. Проблемы с элементами, управляющими мотором, приведут к тому, что барабан не будет вращаться, и на дисплее появится ошибка мотора. Во всех случаях программа стирки не запускается.
Как устранить
Специалист проверяет плату управления, чтобы определить, какие именно элементы вышли из строя. Затем поврежденные радиоэлементы заменяются на новые, контакты и дорожки зачищаются и пропаиваются. Если вышел из строя процессор или повреждено более 30% платы, весь модуль управления меняется.
Сгорел мотор
Двигатель отвечает за вращение барабана стиральной машины. Если он перегрузится или его контакты будут контактировать с влагой, обмотки статора или ротора могут перегорать. В таком случае двигатель не срабатывает, и стирка не происходит.
Признаки
Если стиральная машина не крутит барабан и двигатель не запускается, программа не активируется. Возможно ошибочная индикация мотора с помощью мигающих индикаторов на панели в моделях без дисплея или через код ошибки на экране в моделях с дисплеем.
Как устранить
Необходимо заменить мотор.
Неисправен датчика уровня воды (прессостата)
Прессостат контролирует уровень воды в стиральной машине и передает информацию блоку управления о наполнении бачка. Если датчик застревает в положении «бак полный», стиральная машина не набирает воду, и процесс стирки не начинается. Застревание может происходить из-за загрязнения трубки прессостата или камеры отбора давления. Возможно поломка самого датчика.
Признаки
Стиральная машина не заливает воду, и стирка не начинается. На дисплее может гореть ошибка прессостата, или в моделях без экрана соответствующая комбинация индикаторов может мигать.
Как устранить
Специалист продувает шланг прессостата и очищает камеру от загрязнений, если они имеются. Если датчик вышел из строя, прессостат подлежит полной замене.
Произошла протечка, и сработал Аквастоп
Система защиты от протечек (Аквастоп) предотвращает затопление помещения, где установлена стиральная машина. Она состоит из микровыключателя и сенсора, представляющего собой поплавок из пенопласта. Как только вода попадает в поддон, поплавок поднимается, срабатывает микровыключатель, и активируется система защиты от протечек. В этом состоянии машина включает насос для слива и не реагирует на команды.
Протечки обычно происходят в следующих местах:
- на соединениях сливного патрубка с баком или насосом;
- в сливном патрубке, если он поврежден;
- в сливном шланге по аналогичной причине;
- в баке, если он имеет трещины;
- иногда из-за износа уплотнительной резинки ТЭНа вода протекает через него;
- износ подшипников также может привести к протечкам через них.
Полный список причин протечек можно найти в статье «17 причин, почему течет стиральная машина».
Признаки
В поддоне стиральной машины найдена вода. При попытке включения машинка не отвечает на нажатия на кнопки или сенсоры, не запускает стирку. Сливной насос постоянно работает. На дисплее может отображаться ошибка Аквастопа.
Как устранить
Необходимо обнаружить место утечки и устранить проблему. Если протекание происходит в местах соединения, мастер подтягивает или меняет хомуты. При повреждении патрубков, сливного шланга или бака, требуется их замена. При износе резинки ТЭНа или подшипников эти узлы нужно также заменять.
Вышел из строя Аквастоп
Система защиты от протечек (Аквастоп) предотвращает затопление помещения, где находится стиральная машина. Она состоит из микровыключателя и датчика, выполняющего роль поплавка из пенопласта. Когда в поддон попадает вода, поплавок поднимается, и срабатывает микровыключатель, активируя защитную систему. В таком режиме стиральная машина запускает насос для слива и не реагирует на команды.
Однако иногда система может активироваться без воды в поддоне из-за неисправности микровыключателя, в результате чего Аквастоп фиксируется в состоянии протечки.
Признаки
Сработал Аквастоп, несмотря на отсутствие протечки. Насос для слива работает непрерывно. Машина не реагирует на команды с панели. На дисплее или в виде мигающих индикаторов отображается ошибка Аквастопа.
Как устранить
Необходимо заменить микровыключатель системы Аквастоп.
Слетел или порвался приводной ремень
Ремень соединяется с шкивом и передает вращение от ротора двигателя к барабану. Со временем ремень может растягиваться и слетать или даже рваться, особенно если стиральная машина подвергается регулярным перегрузкам. Неисправные подшипники также могут повлиять на работу ремня: из-за их износа барабан может «бить» и перекошенный, что приводит к его слетанию или разрыву.
Подробная информация о пробелах в работе с ремнем представлена в статье «6 причин, почему слетает ремень на стиральной машине».
Признаки
Стиральная машина включается, программа стартует, вода сигнализирует о заливе и сливается, двигатель работает, но барабан не вращается.
Как устранить
Необходимо заменить ремень на новый.
Повреждена проводка в цепи УБЛ, клапана подачи воды, мотора или прессостата
Электропровода могут повреждаться из-за вибраций во время работы стиральной машины, или в домах могут перегрызаться мышами. В результате могут происходить обрывы цепей замка, залива, мотора или прессостата, что вызывает невозможность передачи сигналов к соответствующим узлам, и стиральная машина не запускает стирку.
Признаки
В зависимости от того, где конкретно повреждена проводка, проблемы могут проявляться следующим образом:
- не блокируется дверца и не запускается стирка — при обрыве в цепи УБЛ;
- не происходит набор воды и запуск программы — при обрыве в цепи залива;
- вода наливается, но барабан не крутится — при обрыве в цепи мотора;
- не заполняет воду и останавливается — это происходит из-за обрыва в цепи прессостата.
В подобных ситуациях система может выдать ошибку, относящуюся к конкретному компоненту.
Как устранить
Специалист определяет, в какой проводке произошла поломка, и восстанавливает сигнал: он может сделать скрутку проводов с использованием термоусадки или полностью заменить проводной шлейф.
Вопросы по теме
Что делать, если стиральная машина не реагирует на нажатие кнопок?
Если стиральная машина не реагирует на нажатие кнопок, сначала стоит проверить, подключена ли она к сети и есть ли напряжение. Иногда проблема может заключаться в блокировке кнопок — это может происходить, если нажата функция блокировки управления. Если это не так, стоит проверить целостность кабелей и розетки. Также проверьте, не перегрета ли машина; некоторые модели автоматически отключаются для предотвращения перегрева. Если ни одна из этих причин не подходит, возможно, стоит обратиться к специалисту для диагностики неисправностей.
Как проверить состояние фильтра и помпы стиральной машины?
Проверка фильтра и помпы стиральной машины — важный этап в диагностике неполадок. Для начала отключите машину от электрической сети. Затем найдите фильтр, который обычно расположен в нижней части машины. Откройте его крышку и проверьте состояние: возможно, он засорен ворсом или мелкими предметами. Промойте его под струей воды. Что касается помпы, попробуйте вручную прокрутить лопасти, чтобы убедиться, что они не заблокированы. Если вода не сливается или появляются странные звуки, это может указывать на неисправность помпы, и её стоит проверить более детально или заменить.
Как определить, что проблема связана с электроникой стиральной машины?
Если стиральная машина не включается, и вы исключили все механические неполадки, проблема может быть в электронике. Попробуйте выполнить перезагрузку устройства, отключив его от сети на несколько минут. Если при включении на дисплее не появляются ошибки, но машина по-прежнему не работает, это может указывать на неисправное управление. В этом случае стоит обратить внимание на индикаторы — они могут сигнализировать о проблемах. Также можно обратить внимание на обрыв проводов или сгоревшие предохранители. Если у вас есть опыт работы с электротехникой, можно изучить схему и проверить элементы управления, но в большинстве случаев лучше обратиться к специалисту.
